美文网首页
146:【工作模板2】工作总结3

146:【工作模板2】工作总结3

作者: 陆青松 | 来源:发表于2021-09-07 19:25 被阅读0次

下面是小张年终述职时的一段对话,听听是不是似曾相识:

领导:小张,今年的业绩怎么样? 小张:今年的销售额是2亿,第四季度的利润是…… 领导:所以呢? 小张:啊!是……好像还有…… 领导:所以呢? 小张:去掉各种支出的成本是…… 领导:哦,所以业绩是好还是不好? 小张:哦,比上个年度有所提升。 领导:可以啦,我知道了!

为了回答别人的不耐烦,你丢出来越来越多信息,却导致更多不耐烦。其中的关键在于—— 听者想知道的是结论,你给的却全是数据、事实。 听者希望听到条理清晰的要点,而你给的却是碎片化的零散信息。一万粒沙子也成不了一个金字塔。

有一次,在我准备演讲时,我的一个教练在听我讲完了一堆有趣的事实后,问了我一个问题:假如演讲结束,人们会带着一个观点离开,你希望是什么观点?这时,我才意识到—— 很多的事实凑在一起并不能成为一个重要的观点。

一个概念

前面两天我们谈到了结构思考力的“论证类比”、如何“自上而下”地说服他人,今天我们分享一个 “自下而上总结归纳” 的方式,教你通过收集信息、归类分组和概括总结三个步骤,解决这个问题。

一个策略

下面,我们说说具体怎么做。

第一步:收集信息

这个步骤比较简单,把一年中重要的事情一股脑罗列出来。如果你有记工作日志的习惯,这一步会更简单。

第二步:归类分组

分类有两种方法:一种是开放式分类,另一种是封闭式分类。

1. 开放式分类:运用结构思考力的MECE原则,确保把主题分清、分尽

MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)是麦肯锡提出的一条分类的基本准则,意思是“相互独立,完全穷尽”。

“相互独立”意味着你把能力细分成了同一层面,相互区分清晰的分类。

“完全穷尽”则意味这些分类全面、周密,覆盖所有范畴。

这能保证对于一个重大议题,能够做到不重叠、不遗漏地分类,而且能够借此有效把握问题的核心,并解决问题。

比如,一个男生有以下几个特点,你该如何用MECE归类?

个子高,长得帅,有人情味,逻辑能力强,待人和气……

这些信息可以被分成三类:外貌、性格、头脑。

外貌:个子高、长得帅

性格:有人情味、待人和气

头脑:逻辑能力强

所以,这是一个脾气好、长得帅,还很有头脑的男生。

一旦做到清单上的所有内容都是“相互独立”,它们是不是也是“完全穷尽”的呢?应该也是的,比如外貌、性格、头脑,其实内在分类是:生理、心理、理智。

2. 封闭式分类——直接调用前人总结过的思考模型

我们学习的各个学科里面都有各种模型。这些都是经过前人提炼、抽象出来的经典“结构”,它们大都符合MECE原则——比如SWOT分析、PEST分析、波特5力、营销4P、WOOP、结果三律……

比如,在市场决策方面,是否了解 4P(Price 价格、Product 产品、Place 渠道、Promotion 营销推广),将在判断的精度上产生很大的影响。如果没有考虑 4P,总结时可能会一味地侧重于价格和产品,你可能会得出“低价格,一定有好销路”的判断。

但事实上,低价并不一定会好卖,因为低价会让另外2个P——营销推广费用低,渠道因为分成太薄也不愿意使劲推——反而不一定好卖。

奢侈品则是反其道而行之,用顶级渠道,高推广费用,也卖出好产品的高价格—— 全盘思考让你不会走入误区。

前面我们提到的WOOP、职业世界三种人、组合式人生、车日路、能力三核……之所以很多工具模型都带给你启发和新知,是因为它们打开了你以前看不到的误区和领域。

虽然经典模型本身不会给你任何的明确答案,但是它的作用是把你带入一个更系统更全面的视角 ,重新审视和理解问题。

查理•芒格说:“当你手里有一把锤子,你会把世界上一切都看成钉子。”

不同的工具模型就是你“思想工具箱”里的锤子、锯子等等。当你有了更多的“工具”,你就会拥有很多的思考角度,看问题就会不遗漏,从而越接近本质。

分类是一个把个体抽象化,形成分类,最后拿着分类重新具象化填充细节的“抽象-具象”来回往返的过程。

看一个人的分类是不是符合MECE法则,就能判断他的思维是否缜密。而且,看他的分类方式,能看到他对世界的思考——高手各有精妙的分类方式。

第三步:概括总结

当归类分组已经完成,就可以把各个要点概括出一个结论。然后,继续向上推论,一步步推到金字塔结构的塔顶,推导出最终的结论。

自下而上概括总结不仅可以清晰观点,很多时候也是一个产生新观点的过程。

最后给大家一个建议—— 做整合的时候多用纸,远离电脑。

在《演讲之禅》有这么一段:“有了创意,机器才开始为你效劳……你尽可在沙地上用一根细棍绘出创意。”一个有吸引力、说服力的结构框架,往往是从草稿纸上起步的。

一个总结

今天我们学了一个“自下而上总结归纳法”——通过“收集”、“分类”、“概括”这三步,就能把零碎信息整体化。其中,MECE原则和思考模型是在“分类归组”中经常运用的两类方法。

MECE原则是指分类之间相互独立,完全穷尽。而前人的经典思考模型则是已经形成的分类的框架。

当你开始用结构的方式来看世界,你就有机会去欣赏思想框架背后的精妙之美。

今日精进

1.实践:找一张白纸,尝试用这个“自下而上总结归纳”法来整合你的信息, 它可以是你的年计划、年总结、一本书或者本文的结构图。

2.来个小练习:

比如,假设有人想给你介绍男朋友,你问那个男生怎么样啊?

对方给你的回答是:

个头高高的

帅极了

富有人情味儿

思考的逻辑性很强

记忆力也是出类拔萃的

待人和蔼可亲

擅长数字方面的计算

是个非常潇洒的小伙子

你会怎么说?

相关文章

  • 146:【工作模板2】工作总结3

    下面是小张年终述职时的一段对话,听听是不是似曾相识: 领导:小张,今年的业绩怎么样? 小张:今年的销售额是2亿,第...

  • 20180714工作日志

    20180713工作总结 1.京东昨日销售149.5 2.回复京东顾客咨询并协助下单 3.熟悉京东装修模板设置部分...

  • 思维导图训练营:工作总结实战练习(附思维导图最基础规则)

    工作总结(2) 在这个讲解开始之前,我们先理一理思路: 前景回顾 事情的起源是:将自己根据模板写的工作总结给老师看...

  • 新年工作总结计划PPT模板

    今天小编给大家推荐几个非常不错的新年工作总结计划PPT模板素材,这些新年工作总结计划PPT模板素材均来自六图网,大...

  • 写 年终总结的方法

    年总总结的3个模块:1、今年工作总结;2、个人经验总结;3、明年工作计划 1、今年的工作总结 = 公司目标 + 工...

  • 生活

    每周工作总结模板 _2019年__11 _月_24__日第_ 15 _周工作总结 本周工作项目完成情况备注 1.阅...

  • @15梁利周反思

    每周工作总结模板 _2019年__11 _月_24__日第_ 15 _周工作总结 本周工作项目完成情况备注 1.阅...

  • 蓝色简洁大气工作总结汇报PPT模板

    办公资源提供精美ppt模板,教育培训PPT模板,商务PPT模板,该模板是蓝色简洁大气工作总结汇报PPT模板,图片文...

  • 144:【工作模板3】工作总结1

    用结构思考做清晰有力的年终总结 10-1 ——一个观察—— 我们先看看小明的年终总结。 2016年我成功举办了两场...

  • 145:【工作模板1】工作总结2

    一个观察 场景1:公司年终述职报告,你做了30...

网友评论

      本文标题:146:【工作模板2】工作总结3

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/gaseoftx.html