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共同愿景与第五项修炼《第五项修炼》No.2-3,常乐

共同愿景与第五项修炼《第五项修炼》No.2-3,常乐

作者: 常乐读书 | 来源:发表于2019-02-14 15:57 被阅读7次

作者说:如果没有系统思考,建设共同愿景的修炼就会缺乏一个关键基础。愿景画出我们想要创造的未来图景。系统思考则揭示我们如何创造了我们目前的现状。

在这一章节中,作者写到愿景为何夭亡,有四个方面的限制性因素
1)互相冲突的愿景,造成意见分歧。
2)愿景与现实之间的差距,造成沮丧情绪。
3)关注愿景的时间和精力。
4)鼓吹劝诱,影响人际关系质量。

本篇拆页为共同愿景的系统思考模式和第一个限制性因素。


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拆页三
如果正反馈过程能够不受束缚地进行,它能使愿景传播给越来越多的人,并不断提高它的清晰度,增加大家共同的承诺投入。但也存在各种各样的限制因素,其中任何一种都有可能起作用,来减缓这种良性循环的正反馈过程。
随着愿景涉及的人越来越多,不同的观点可能会分散大家的集中关注,并引发无法控制的矛盾。如果发生这种情况,愿景就会夭亡。人们看到的理想的未来各不相同。对于逐渐浮现的共同愿景,不想立刻赞同的人是否必须改变自己的看法?他们是否必须认为,这个共同愿景业已成形,板上钉钉,不再有接受进一步的影响和改变的可能了?他们是否感到,自己的个人愿景根本无关紧要?如果以上这些问题有任何一个的回答为“是”,就会产生一系列愈演愈烈的意见分歧,报名加入的过程也会逐渐停止。
人们对愿景的热情不断提高的正反馈过程,遇到了不断增加的多样化分歧和限制愿景传播的负反馈过程,形成两者相互作用,这是增长极限模式的经典结构。

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阅读这个负反馈环路图,请从最上端开始,依顺时针顺序:随着热情的高涨,越来越多的人在谈论愿景,结果意见分歧越来越大,最终,人们表述的不同愿景间已存在潜在的矛盾。如果有人不能容许他人表达不同的看法就会加剧意见的分歧,降低共同愿景的清晰度,限制热情的增长。
在增长极限模式的各种结构中,要发现杠杆作用点,往往要通过理解限制因素、理解引发负反馈作用的隐性目标或规则。在上述例子中,探寻各种不同的愿景并发掘深层次共同愿景的能力(或这种能力的匮乏),就是我们所说的限制因素。愿景的多样性会不断发展,直到它超出组织机构的容量能力,无法“调和”这种多样性了。
要避开这个极限,最重要的是第9章“心智模式”中闸释的反思和探寻的技能。形成愿景的过程实际上是一种特殊的探寻过程,它探寻的是大家真正想创造的未来。如果开发愿景的过程变成了彻头彻尾的鼓吹宣扬,那它最多也只能带来顺从,而非承诺投入。
将愿景的形成看做探寻过程,并不意味着人们要舍弃自己的观点。恰恰相反,愿景的开发需要强有力的宣扬。正是那些在宣扬的同时能够探寻他人愿景的人,才使愿景的演进成为可能,并使愿景扩展和超越个人层面成为可能。这正是全息照相的原理。

「A1,激活经验」
用系统思维,分析你所熟悉的一个组织的愿景,这个组织的愿景出现了互相冲突。

我以前加入一个户外社群,这个社群的主要管理人员和群主一团和气,给人感觉很团结有爱,黏性很强,社群的管理们不同于其他的户外社群,他们大都在所在单位任着中级以上职务,相对于别的户外社群,风气正素质高,吸引了很多驴友,随着人员的增多,群主委派了其他管理做领队带队户外,他提成一部分,双赢都有收入,大家干劲很大,后来又有些领队被吸引了过来,团队壮大,领队多,正反馈,但发展到一定程度,驴友数量饱和。
这时群主和各管理们就当下情况有不同意见,群主为了占领当地户外市场,要无限制地扩充领队,造成领队间抢驴友闹矛盾,对后来的领队素质没有要求,队伍的职业素质水平参差不齐,老领队有意见,提出限制再扩招领队,以及对线路分配、领队搭档组合都有看法,群主却一味为了提成多、吸引驴友多而无限制扩招领队,对于领队们彼此的矛盾也不予调和,分别打压,掌握平衡。
群主和领队们各自宣扬自己的主张,群主的愿景要人多,钱多,而不讲就当下的策略是不是不合适宜,片面认为各领队们打自己的小算盘,不站在大局着想;各领队们宣扬自己面临的问题,关于人员饱和和线路设计冲突等问题,应该如何做,但谁也没听进谁的去,造成整个社群商业化气息很重,一改原来的团结和气的氛围,更多的是恶性竞争,当初的共同愿景,将社群发展壮大已经不可能实现,在群主的宣扬下,共同愿景和各领队个人愿景造成了冲突,各领队只有实现个人愿景带好自己队伍的承诺,不再对当初所谓的共同愿景,壮大整个社群而投入,有些领队陆续退出,驴友也渐渐减少。
反思:
如果当初出现矛盾时,群主能审时度势,停止一味扩招领队,为现有的领队们着想,针对他们面临的问题,共同想办法解决,听听各领队们的宣扬,推断其假设是否成立可行,在宣扬自己的主张的同时,也愿意领队们坐下来好好对他的看法和决定探寻,一起商量不违和共同愿景的做法,站在共同愿景的立场上考虑,为何共同愿景的实现有了负面反馈,产生停滞,实现愿景差距在哪里,可以走的慢甚至原地踏步,但不能倒退,如果能静下心带着好奇,客观地听取他人意见,分析总结,不至于最后一拍两散。
当一个组织的愿景出现冲突时,作为管理者各方需要认识到宣扬和探寻对于决策的重要性和区别。
1、分析愿景冲突的客观事由,分歧意见是什么。
2、与当初的共同愿景有没有偏离。
3、如何实现共同愿景,在实现的过程中出现方法上、观点上的不同,各个不同的原因和结果是什么。
4、各方坦诚说出来各自的想法,本着“探寻”各自畅所欲言,但实际中难做到真的开放,不能听取别人的不同意见,一味坚持己见的却是常见的情况。
为避免冲突,在尽量说出自己的意见后,如果还是谁也说服不了谁,作为一个团队,暂且聚焦现下执行的决策中它的优点,在实践论证不可行后再做调整。即便走弯路,或者走的慢一点,相信初心不变,共同愿景不要放弃,各方以承诺投入的态度坚持下去,而不是顺从与不顺从的态度间转换,这样会迟早在跌跌倒倒中补足差距,实现共同愿景。

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