领导力是动员群众解决难题。
这个定义告诉我们，领导力不是一个人的事情。领导力是领导者和群众双方的事情，换句话说，领导力是一种关系。
早期有两大领导力学派，分别是特质学派以及行为学派。这两个学派有个共同点，就是都认为领导力是领导者一个人的事情。一个人只要具备什么样的特质，具备什么样的行为，就具备很好的领导力，就可以成为好的领导者。
而现在我们知道，领导力是领导者与追随者之间的关系，他不是领导者一个人的事。领导者与不同的追随者也有不同的关系，所以针对不同的追随者，应该采取不同的做法。
领导力是关系。这个关系可以是你作为追随者，与上级领导者之间的关系，也可以是你作为领导者，与下属之间的关系。对照管理上的一个术语，也叫向上管理与向下管理。
伯恩斯对领导力的关系作了两种区分，一种是交易型关系，一种是变革型关系。
交易型关系是一种交易，一种交换，比如上级给你工资，你好好工作，或者上级给你晋升的机会，你好好工作。尽管双方的目标都实现了，但是交易完成之后呢，上级和下级并没有发生有意义的改变，你还是原来的你，我还是原来的我。
变格型关系不仅是满足已有的需求，更是发掘出潜在的需求，发掘出人性的潜力。最终不仅实现了一个共同的目标，而且在这个过程中，追随者以及领导者都发生了有意义的改变，都上升到了一个更高的境界，你已经不是原来的你，我也不是原来的我。
显然，建立交易型关系比较容易，建立变革性关系很难。要发挥领导力，我们可以先建立交易型关系，然后再去建立变革型关系。
领导力是动员群众解决难题，领导力是领导者与群众之间的关系。人与人之间的关系是不一样的，同一领导者面对不同群众的方式可能不一样，不同的领导者面对同一群众的方式也可能不一样。
领导力是关系，面对不同的人，我们有不同的相处方式，这是比较智慧的做法。
而，八面玲珑，常常带贬义来表达一个人不真诚，也让我这种标榜做自己、固执、真诚、死板的人嗤之以鼻。
我对“做自己”有强烈的渴望，但是这些年我对“做自己”有一些偏执的理解。我以为“做自己”就是，无论世界再多样，我都用自己最舒服的那一面去面对就可以。
显然，这样与世界去相处，要说姿势是舒服的，那是自欺欺人。确实，这些年，我不太去关注别人，只关注自己那狭隘的世界。当自己的世界与外在的世界产生冲突的时候，我便一叶障目，自我安慰开心就好。
这两年我明显地一次又一次地发现自己感受不到别人的感受，理解不了别人的行为，这让我不断有受挫感。于是我孜孜不倦地想要去提升自己的同理心，读书、咨询都无果。
因为没有同理心只是表象，而其根本是我那扎根于大脑中的执念：别人如何我管不着，我只能管好我自己。所以，我不太会去留心别人的反应，不会去思考别人的行为。长期这样的模式让我对外界变得不太敏感，变得迟钝。
我把外界的人、信息都屏蔽了，然后给自己圈了一块地，叫舒适区。凡是当下就让我感到不舒服的人或事都进不来。而当这样的人或事多了之后，我身上仅有的那点自知也会让我感到不舒服，但是这份不舒服很快就会被我那份执念缓解。
常说沟通中，内容占三分，情绪占七分。其实情绪就代表着沟通双方之间的关系。关系好了，情绪对了，内容自然也就准确了，沟通就有效了。
一个普通的员工，如果想要让领导充分信任你所说的，那你就要跟领导建立好关系，让你们之间的沟通是在好的情绪下进行的。
这里的建立好关系，不是说让你去留须拍马、阿谀奉承。而是让你去思考领导实际的需求，然后去满足领导实际的需求。
一个领导者，如果想要让下属充分追随自己，那么他也要了解每位下属的需求与特长，与下属建立好的关系。
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