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2019.7.4不抱怨打卡

2019.7.4不抱怨打卡

作者: 林娉 | 来源:发表于2019-07-04 11:08 被阅读0次

事件:跟年轻的指责型的上级反映,有某一单预收金额偏低,给企业带来垫资的风险。预料之中,她又表现出要问责对方的气势,又急于撇清自己的管理责任。于职位而言,向上反馈是职责,她不成熟的做法容易让我和他之间有芥蒂。

需求:我看到自己的需求,不希望与同事的关系僵化,又不希望今后陷入是否反映的顾虑和纠结中。

行动:观想到自己的念头,我决定停止对她一贯处事不成熟的指责,为自己的需求负责。我真实地表达了自己的顾虑,提出自己的期待。转换为正向的言语,如“我相信你有智慧处理好的”。最终,满足了自己的需求。

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