序言 揭开人际关系的新科学
- 我们不仅要明智的处理好人际关系，而且还要了解在人际交往过程中神经系统的彼此影响。
第一章 情绪的力量
- 情绪波动的总和就构成了情绪损益，也就是我们在某个人交往时，在某个对话中或者在某一天产生的情绪收益和损失的差额。晚上，当我们回顾一天的活动时，我们的情绪损益平衡情况就决定了这一天到底是"棒极了“ 还是 ”糟透了“。
第二章 如何培养良好的人际关系
- 和谐的人际关系必须具备三个因素：彼此的关注，共同的积极情绪和一致性或者同步性，这三个因素共同催生了和谐关系。
- 与他人情绪一致会取得人际交往的成功。
- 在交流中，双方下意识的动作和习惯越是一致，交流的效果就会越好，他们彼此的印象也会越好。
第三章 人际关系秘诀：用情绪感染别人
- 尽管我们有时候会为了亲近他人而有意地模仿他们，但是这种做法很难取得好的效果，只有在自发的情况下才能达到完美的一致，如果带有讨好别人或者其他任何动机都不可能取得好的效果。
- 但你微笑着面对生活时，一半的微笑是给自己的，另一半则是给别人的。
第四章 为什么我们如此有同情心
- 我们越是专心，就越能敏锐迅速地感受到他人的内心世界，不管周围环境多么复杂，他人的情感暗示多么细微。相反，我们越是紧张，就越难产生同理心。
第五章 为什么会有一见钟情
- 勒杜克斯说：“这就像是内心产生忧虑之后我们又从新的视角来看待它。我们是在利用大陆神经系统来重新塑造小路神经系统”
第六章 如何做一个超凡魅力的人
- 原始同理心 ： 体会他人的感受，理解非语言感情信息。
- 适应 ： 专心致志地倾听，适应他人。
- 设身处地 ：理解他人的思想，感觉和意图。
- 社交认知 ： 清楚社交活动的规则。
- 良好的社交技能才能保证交流的顺畅和高效，它包括 一致性（非语言层上的交流顺畅），自我表达（清晰的表达自己），影响力（影响社交效果的能力），关怀（关心他人的需求并采取相应行动）.
- 通过一个人说话的风格，我们可以判断出他是否具有认真倾听的能力
在现实生活的交流中，我们所说的话必须和交流对象的感受，话语及行为有关系，否则，我们的话语就像出蹚的子弹一样，不顾对方状态的变化自顾自的往前冲。但是，如果你能够倾听的话，情况就不太一样了，有意识的对别人多加关注可能是推动和谐人际关系的最佳方式。仔细倾听并专心致志，会使我们的神经系统彼此连接，形成回路，这样就非常有可能激发和谐的
网友评论