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【日更Day057】记住这两个法宝,你可以hold住任何对话

【日更Day057】记住这两个法宝,你可以hold住任何对话

作者: 湛青飞白的杂杂杂谈 | 来源:发表于2020-08-31 23:24 被阅读0次

第一个法宝是注意观察。

如果你从不知道什么综合陈述法或四种倾听技巧,但是你懂得及时观察,你能够觉知到对话发展的走向,也能够觉知到对方的感受。这样你就比较容易能够在对话维持上做出积极努力,从而维护对话目标,这就总能为对话提供一个良好的开端。

第二个法宝是营造安全感

对话的基础是观点的自由交流,而阻塞这种交流的最大障碍就是缺乏安全感。当你意识到交流不畅时,一定要想办法维护安全的对话气氛,不管采取何种方法。提高安全感的方式有很多种。只要你能意识到对话中的问题是由于缺乏安全感引起的,90%的情况下你都会急中生智地想到有效的解决办法。

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