元典科技是一家专业扶持个人及企业开网店、做微商提供技术支持、提供货源及培训服务的一站式网店创业孵化平台。至今，元典科技已为30000+客户提供服务，使他们走上了创业致富之路，同时也获得了一叶子、京润珍珠等1000+品牌合作客户的一致好评。
元典科技发展5年至今，从不曾忘却初心。客户第一，为客户提供完善高效的服务一直都是我们的追求。但随着近几年企业发展规模的壮大，客户也在不断增加，处理的事情越来越多，所以偶尔也会出现疏忽之处。
所以，为了让客户的意见能及时到达我们手中，也为了使我们能更快速更高效解决客户问题，公司开通了客户投诉直通车服务。
客户出现哪些问题是投诉的呢?怎么投诉?投诉后可以有效的解决问题吗?
针对以上疑问，小编做了一个关于客户投诉的问题整理，请仔细阅读哦!
一、哪些问题可以投诉?
1.元典科技员工未按照合同为你提供服务，未能及时履行合同约定。
2.你在与元典科技工作人员沟通的过程中，因公司服务而发生矛盾冲突。
3.遇到自称元典科技员工与你沟通，但服务内容与官网阐述内容并不相同。
4. 有人向你散播元典科技的虚假诽谤信息，怂恿你与别家公司签约。这一点我要多说一句，元典科技欢迎竞争，但对于恶意竞争，一定追查到底。
如果你遇到以上问题，不知道应该怎么处理时，请及时与元典科技客服取得联系。元典科技将会用最快的时间，处理你投诉的问题，让你的选择更安心!
二、投诉流程是什么?
1、添加客服，等待客服通过;
2、提出相关的诉求和投诉，等待客服根据情况和相关的导师进行沟通核实;
核实完毕后，客服会和您沟通并提供问题的解决办法，元典必定会最大限度保护您的利益并有效解决问题，直到您满意为止。
客户的投诉就像一面“镜子”，能督促我们提供更优质、更满意的服务。正是如此，元典科技贴心为客户开启投诉直通车，有什么不满意，您尽管提!
您的意见，是对我们的支持;
您的建议，是我们改善的良方;
我们需要和您共成长，共未来。服务没有最好，只有更好;发展只有起点，没有终点!
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