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创优杯畅想

创优杯畅想

作者: 三娃日记嬲爸 | 来源:发表于2020-12-05 07:00 被阅读0次

一、凝聚团队

1、往大了说,全国政企千人奋战,增强了政企大家庭的凝聚力和荣誉感,有集体也有个人的具体收获,国际公司真正的融入进来

2、往小的说,凝炼了铁三角的魂,如李康总指导所说的,铁三角的头雁是客户经理,带领队伍找到飞舞的方向,而铁三角的魂是客户的战略和电信的结合,是客户问题的具体解决,需要统一思路,表现在材料上是前后呼应,落实到工作中就是突破部门甚至公司的界限,只为解决客户问题真抓实干

3、三人行必有我师,作为客户经理,为同事的优秀案例拍手称赞,心生敬佩,学习中也在暗自催促自己要跟标杆靠拢,以赛会友,对外宣传了国际公司跟各省会友,对内凝聚了3个人的铁军,还有所有参与部门和同事的战斗情义

二、虚实结合

1、大赛的虚实

大赛的虚,不是虚假,是指务虚部分,大赛有规则,场景源于工作高于工作,正式参赛我们需要紧扣规则;大赛的实,真实客户真实场景,真实的铁三角协作过程,否则这些复杂项目做不下来,具体展现到台上,就是我们看上去电信无所不能会有怀疑,但是看到选手们真实的演绎,让人相信他们真的已经做到了,或者以后肯定能做到

2、能力的虚实

大赛中展现出来的能力,第一次看感觉是虚,早已超出了运营商的范畴,跟移动联通的PK很少,而是跟BATTJ硬刚,客户场景和解决方案很大,但 听过几个赛队发现,这些就是客户想要的,客户需要我们的行业洞察力和引领;脱实向虚,大赛评委都是各个行业的资深专家,评委的提问很明确,能力-场景-产品,用到集团或合作伙伴的什么原子能力,解决了客户的什么具体场景,有多少同类客户怎么复制,对集团的原子能力和行业方案,有什么建议和提升要求,进而标准化产品化。双向赋能,势在必行,意义重大,ECP MDX 全球短信 全球800 全球运维要向集团输出国际业务原子能力

3、团队的虚实

团队是虚拟的,体系是实体的,关于产品关于方案,作战团队先行,共同提炼完善,系统化体系化,更重要的是根据产品生命周期特点的迭代速度,升级产品融入部门更新人员。我建议我们的产品,可以让每个做过案例的团队提意见,将实际案例和提升的内容放入产品手册,这样会更加有血有肉

三、训战复盘

1、大赛的复盘,时间紧,任务重,我们完成了国际公司的宣传,很好的融入到集团政企大家庭。我们的案例和展现,跟大赛的期望还有偏差,但我们赛出了风格,赛出了水平,来年再战,CTG必称雄!

2、客户的复盘,通过大赛,我们更加看清三一,今年我就很希望拉上湖南电信的封涛,一个服务了三一中联超过8年的老政企,如果加入到我们团队,对我们的客户关系和业务拓展,将会是怎样的财富。或许和目前的大赛规则有出入,但这不正是A端项目的最大差异化,客户的全球画像

6、场景的复盘,集团上官总总结的时候说到很重要的一点,今年比赛的场景,明年复制了多少客户,产生了多少收入,源起大赛,发扬于大赛之外,明年我们要给上官总和各事业群总裁,看到我们ECP产品的遍地开花

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