今天没有自己特别喜欢的新闻，所以就以备考公务员考试和了解北京基本情况为目的来记录。
关键词：民生、北京样本
参考资料：人民日报12月24日版http://paper.people.com.cn/rmrb/html/2019-12/24/nw.D110000renmrb_20191224_2-01.htm
一、申论语汇与思路积累
群众闹心的事儿，就是治理发力点。把群众的小事，当成政府的大事。
难点问题，创新思路“吹哨”办；
重点问题，集中力量挂账办；
历史问题，源头治理立法办；
群众的事，发动群众一起办
精治、法治、共治。
把群众反映的问题，作为特大型城市治理的突破口和着力点，正推动首都北京基层工作方式发生重大转变，成为首都落实十九届四中全会精神的创新实践。
政府服务在互联网时代提速，一个“快”字，凸显新时代新气象。
通过一个热线，研究一类问题，化解一片矛盾。举一反三解民忧。对于共性问题，或调整流程，或完善政策，或出台新规，或调整决策，全力推进“啃硬骨头”。
二、北京民情
1.北京治理模式样本：
首都北京基层工作方式发生了重大转变：北京合并68个服务窗口热线，推出“12345”新市民热线。
市民诉求，由市政务局直接向333个街道乡镇派单，街道、社区完成对接服务；
干部走起来、社会单位带起来、党员群众动起来。通过“12345”热线倒逼，全员参与社会治理，从源头化解矛盾，正成为**北京全新的治理模式。
2.民生问题：
-无用人单位超龄人员办理养老金问题：档案、户籍、社保不在一地，办不了退休手续。
-领房产证难、停车难等x个方面共性问题
-垃圾填埋场问题：安定镇距大兴国际机场18公里，当地村民200多次打入“12345”，反映垃圾填埋场问题。
-五环六环间的城乡接合部，矛盾集中，问题高发，涉及人口近500万。
-物业投诉：原部门原企业消失的老旧小区失管弃管现象
网友评论