上午接到一学友微信，我一听事情是这样的，昨天学友换了一叠20元面值的新钱，等用的时候发现少了一张，马上问女儿，女儿说没拿。学友像福尔摩斯一般赶紧问离家最近的小店的老板说今天有没有见哪个孩子去花20元的新钱。老板还真记得说谁谁来过了。正是女儿带过来的一个朋友，这个朋友口碑不太好，不是第一次干这事儿了。女儿一听说是自己朋友“偷”了自家的钱就同意和妈妈一起杀上门去，要回这20块……
我就问学友，昨天发生的时候，到今天这么长时间了，你都做了什么？
学友说跟孩子朋友的妈妈打电话说了情况：“你家孩子可能拿了我家的20块钱……”
我说：“你找我的问题是啥？”
学友说：“不知道对不对？”
“到目前为止对方来电话了吗？”
“没有。”
我说：“咱先从你给对方打电话的方式来说。咱打电话散发的包子味是说人家孩子事儿的，这样容易对抗。很多家长都是自己孩子再有问题再需要教育，别人稍微说个啥，家长先不愿意了。打电话要先铺垫，缓冲性语言一定要用，‘XX妈妈，有个事跟你说吧，还怕你着急生气，不说吧，你看咱们这么多年的交情，孩子们在一起玩得还可好，所以我这半天都在纠结，不知道当讲不当讲’。让说了咱描述客观事实，咱一定要表现出来的是跟她站在一起来解决这个问题的，不是来指责她，更不是来收拾她家孩子的。”
学友说：“哎呀，你这一说我想起来了，应该先用缓冲性语言。女儿要跟我一起上门要钱这咋弄？”
我说：“对方没回话，咱先按兵不动。能养出来十来岁的孩子拿别人家钱的家庭一定有问题的。你知道咱女儿为啥急着要这个钱？因为在她心里，她觉得朋友拿了家里的钱，她有责任，所以这一点一定要让女儿清楚，朋友犯错了，是朋友，女儿是女儿。据我对咱家女儿的了解，她是一个犯了错，家长还没吭声，自己都可愧疚的孩子。所以要让女儿认清真相。这次这个事儿，咱先按兵不动了，因为找过对方家长了。万一以后遇到这钱是200、2000的，咱确实要回来，但要有策略的要钱。导师班双圈理论要账的社会版本用起来。让女儿跟朋友这样说，是妈妈老吵，是妈妈逼着我要的，让女儿跟朋友说，妈妈老逼我吵我，你说咋办？……”
学友连连称是。
我说：“另外，咱自己从这件事中吸取了啥经验？院长说过，钱包是钱的家。你把钱放在抽屉里，就给了孩子犯错的机会。”
学友说：“想着这两天就用呢，就随手放那儿了。”
我说：“不论再急，钱不要随便放。不论发生啥事，先预备备，保持安静，冷静下来，再直面问题，解决问题，不要操之过急。在给家长打电话前咱可以先通个电话。钱被别人拿了，确实是件不好的事，但这件事还要用改译的力量，它是有积极意义的。通过这件事，可以跟孩子谈谈财务管理，谈谈交友的问题，坏事变好事。用别人的错误，增进了母女关系，提升了母女面对问题解决问题的能力……”
学友很认可。
成长日记：
1感谢昨天文章中出现一个严重的错别字，阿莲姐、周莉、李宏第一时间提醒我。我也检查了，有时候真的会选择性忽略，觉得不会错的地方往往也最容易出错。
2今天在自己的视频号很正式的做了第一场直播，感谢娟儿总的大力支持，感谢直播间小伙伴的全力支持，我会继续努力的。
3今天通过黄永利老师才知道以前某平台的编辑是一个特别牛的人。原来越是牛人越低调。她的平台采用我稿件，她总是正向的鼓励我。而真正会养育的人原来是她，那时候她的儿子早已经被英媒称为全世界年龄最小的作家。她从来没提过一嘴她的育子之道。
董明珠说：人生一大幸事是接受挑战，只有突破自己的舒适区，才能看见不一样的风景。我的地盘直播我是主角，学习的时候我是最佳观众，让我们一起成为春节学习型家长吧。扫码下图提前预定直播间，跟着心时代讲师团遇见最好的自己
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