今天读的这几章都是有助于销售的技巧。
投其所好
人都喜欢谈论自己,但是想让别人打开心扉,和你交谈,你就需要引导对方多谈自己,并且发现对方的喜好,表现出共同之处。这是销售时打开局面的最好的方式,一旦你表现出和对方相同的喜好,并且有自己的见解,对方一定会愿意和你继续交流。那么对你们的合作会有很好的助益。
重复共情
与客户交谈时,特别是对方说到重点内容时,不论你是否同意,你需要做的首先是重复对方的话,一来可以表现出你的认同,而二来也会让对方明白你有认真倾听,明白他的意思。
就这是我们说的共情的力量,就是这个简单的重复步骤,就能让对方觉得自己被理解,并尊重了,那么接下来的谈话对方的心理防范就会降低很多,更容易沟通。
货品稀缺
稀缺导致疯抢,就像日本核泄漏时期的盐,伤寒时期的板蓝根,前段时间我们这流感导致奥司他韦脱销,炒到平时的几倍价格。
和客户愉快的交流,是第一步,接下来要做的是展示我们的产品。介绍产品时要着重说一下产品的独特性,稀缺性。
就像刚才说的几个特殊时期的疯抢,都是人为的在背后操作,但是大众却很买单。
不买亏了
一般限时特价的东西都很容易打动人,反正我一般看到喜欢的东西在打折,而且倒计时猛跳的时候一般都会控制不住自己。这就是为什么双十一大家都这么疯狂,因为都在搞活动,所以感觉不买就亏了。
而我们在销售时,可以适当地运用这一技巧。比如说厂家活动,订多少货可以送礼品。但是要注意,不要引起对方的反感,不然会适得其反。
以上这些技巧都可以帮助我们与人交往,销售产品。但是这里面有一个特别重要的注意事项,就是凡事要真诚自然。
有的人虽然很会花言巧语,满嘴抹蜜,但也会引起别人的反感,因为觉得他不靠谱,假,这是因为少了真心这一点。
谁都不傻,假装的很容易被看破,我们要寻找对方优点,真诚地表达,才会让对方感受到我们的好感,信任我们。












网友评论