究竟哪些人适合干销售?
文/阿娟妈
为什么不用做销售,而用干,因为销售要想做好真的是干出来的。
销售本身隶属于营销这个更大的体系,属于营销的一种形式和手段,市场上常见的销售形式有三种:电销、直销、网销。
不管哪一种销售,都需要以“人”为链接和介质。在今天这样一个技术爆炸、科技腾飞的大环境里,一切事物都在发生着变化。几乎每天都被那些新科技、新物种包围着,同时也享受着互联网科技及技术创新给我们带来的崭新生活。唯一的变化就是不变,有些东西是永恒的,是不会随着外围的变化而变化的,商业的本质不会因为外围表象的变化而变化。销售就是销售,生意就是生意。
有一次,我跟一位客户聊天,谈到他的侄子要去实习。我说:“那挺好,第一份实习很重要,打算做什么呀?”我客户就说:“去做销售吧。”这个回答让我陷入沉思。
说实话,很多人都觉得销售是一份很锻炼人的工作,这一点我做销售非常认同。可是,销售并不像很多人想象中的那样谁都能做,过不了试用期做不出成绩的比比皆是。
有的人适合,有的人可能天生就不适合,做任何事情,三分靠天性,七分靠努力,天赋悟性也很重要。
啰嗦了这么多,究竟哪些人适合干销售呢?
有人说男生容貌长得帅,女孩子长的脸蛋漂亮,身材好,做销售肯定好;有人说做销售关键是要能说会道,嘴巴特别甜;有人说做销售酒量要好;还有人说我得先去学个相声,再做销售是不是更有优势等等。
我认为这些看法都比较片面,甚至对销售的理解存在误区。接下来谈谈我的看法。
首先,销售有一定的形象要求。不管是电话销售还是面对面销售——电话销售的形象就是声音,面对面销售就是整个人的容貌、气质。就算现在最火的抖音销售主播也要包装形象。这个还是比较重要的,至少要让人看起来整洁、舒服,给人的第一印象好。
其次,更为重要的是性格特质:要性、感恩、分享。
关键明说:普通人销售:从来没想过自己能成功,不敢想自己会赚很多钱;销售王者:清晰地想象自己成功的样子,自己住在某个海湾某个楼盘238平米的精装房里,窗外是深圳湾,自己开着某豪车的某型号轿车,内饰是深棕色皮沙发和胡桃木内饰,每天在想,用渴望刺激自己行动。
一个人清楚自己要什么,我们称之为“要性”。要性是与生俱来的,是人类内心原始的冲动,要性分三个层次,是想要还是很想要,或是我一定就要,这三个层次的力度是不一样的,有要性的人就很适合干销售,要性强的人可能就会做的更好。
真正懂得感恩的人和不感恩的人,做销售也是不一样的。销售这份工作每天都要跟人打交道,不只是客户,也包括同事和上级,每天都在不停的聊,也就是说我们是在向所有人不停的吸收知识,积少成多,如果没有一种感恩的心态,一个人只是盲目的一味索取,那么他在团队里面所处的位置就会非常尴尬,一个天性中有回馈之心的人做销售就容易获得比别人更多的机会。
我曾经有一个同事,在其他特质和条件方面都不占优势,貌不惊人,表达和沟通也没有张力,但是她有一个很大的武器就是特别好学,只要自己取得一点点收获,她就会兴奋的像个孩子一样,愿意去帮助更多人愿意把自己每天学习到的告诉别人,而不求回报,这位同事最后成了那个区的 Top sales,因为她这样无私的去帮助别人,别人也就愿意去帮助她,这使得后面她的提升和进步非常迅速。
我这位同事还特别喜欢分享。在我眼里,分享其实是一种能力,例如很多朋友喜欢去国外度假,如果开玩笑的问她们:“听说你刚从加拿大回来,那你能不能用一句话或两句话向我们总结分享一下?”每当面对这个问题,大多数人要么就懵了,不知道该从何说起,要么就开始没有逻辑的长篇大论,让人听了如坠云雾。可见分享不仅可以提升表达能力,也是另一种学习方式和渠道,学的人通过他人分享知道自己存在不足,分享的人通过教别人知道自己还有不足,然后都再去进一步钻研,所以无论学的人还是教的人都能通过分享过程得到提高,也就是我们常说的“教学相常”。因此,在销售行业里分享是非常普遍和实用的一种学习和提升形式,即使不做销售,也要善于分享。
最后,销售还需要“人情世故”和强的抗压性。
我理解的“人情世故”,即是否善于察言观色。在生活当中观察特别细腻,容易捕捉信息的人,也是很适合做销售的,她们能够善于捕捉到一些其他人可能看不到的要点,一个好的销售不是靠多说,还是要多听少说,有的人特别喜欢表达,嘴就是闲不住,但这个特点做销售不是什么优势,我认为在某些关键点上反而是个劣势,甚至是致命伤。那些少说话比较冷静和理性,能够精准的拿捏该什么时候说话,该什么时候张嘴,该说什么话把握住最佳的时机,才是优秀的销售。
做销售很需要抗压性。销售就是一份简单的事情重复来做,一年365天日日如此,一般人是很难忍受的。销售是有过程是有流程的,每一个客户每一个项目不管是大还是小,都需要从前期的接触,了解需求,互动交心,最后达成同盟成交,反复的做这些事情。所以销售的耐力和持久力是非常重要的,一个好的销售员首先要做到不能轻言放弃,持之以恒特别重要。
我在ERP行业做了近8年,2019年7月1日转型做销售,在这半年里学习成长太多,而且我就是靠着以上取得了优异的成绩,作出的业绩超出了领导的预期。
展望未来,满怀信心,就像覃杰说的:边工作边写作,边销售边输出,越写越幸福!











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