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了解刚需和弹需的重要性

了解刚需和弹需的重要性

作者: Msf | 来源:发表于2016-12-17 23:35 被阅读0次

我就说简单明了的说三点:刚需和弹需的特征还有一些经验。一:刚需是必需品,有急迫性,有需求肯定会成交。二:弹需是潜在需求,没有急迫性,需要不断跟踪挖掘需求,才有机会成交。三:一些经验:销售客户需求首先用这两种判断,简单明了,刚需无非是比最直观的三要素价格,产品,服务。能不能达到他的需求,可以给他一个怎样的体验,合不合适他的需求,是很有机会成交的,弹需属于对他来说可有可无,因为最基本的同类产品他都已经有了,我们需要想的是要怎么去挖掘他的潜在需求,找出他现在用的产品的难点问题怎么改善,我们会怎么做,更厉害的是挖掘连他自己都发现不了的隐含问题,扩大这种问题的严重性,如果使用我们产品会给他带来他原来产品没有的好处,也就是差异性,通过这些可以带给他一个直观显著的利益远大于他更换产品的代价,让他急迫的想更换产品。看完上面这些,也许你会有更多的想法,我想说的是,道理就那样,怎么做才是关键,相信做销售的你会更有信心的成交了,其实销售就是这么简单,客户只分为两种刚需和弹需。

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