这些天,我突然意识到自己的思维模式改变了。
举个例子,这些天给国外的客户发开发信,我会考虑怎么让客户看了舒服,怎么让客户看了觉得可以给他们带来价值,愿意更进一步和我沟通。
于是,我在邮件中会注意字体和排版,我会以图文并茂的形式展示出来。同时,在措辞方面,我会告诉客户我推荐的这款产品可以给他们降低成本和提高客户满意度等。
这些都是我以前不会想到的。我现在开始有用户思维,能否站在客户的角度考虑问题。
昨天晚上,我约了一个朋友和一个同学来母校看话剧。我同学先下班,她先赶到了学校。我让她先去取票。
她到了学校,才想起自己没带校友卡和身份证。她说,她就不去拿票了,就见我一面走人。
我说:“你为什么不去试试呢?规则是死的,人是活的。还有,当你不具备条件时,想着怎么说让别人同意。没带身份证,背得出来,登记一下即可。”
她接纳了我的建议,于是赶到了领票地点。她告诉我现在还在领预约票,等到点了,她再去看看。
此时,我已出了地铁站,很快就到了学校。等我到了领票地点,我同学又说她没带身份证,要不她就不去看了吧!
我问了拿票的人员,我要领票,对方说排队。我大概排在第二位,很快就轮到了我。我取出校友卡,对发票的人员说:“我要三张票”,然后指着我的两位同伴,“这是我的同班同学”。发票的人二话没说,就给了我三张票。于是,我们一起去看了一场精彩的话剧。
从这两件小事,我看出了自己的思维模式发生了一些改变。这些改变源于我持续不断地学习和成长。
我开始学会了精准动念,怎么站在别人的角度考虑问题。当条件不是很充足时,怎么做才能拥有,而不是选择直接放弃。我把被动模式调整为了主动模式。我开始意识到要主动积极,为自己争取机会。
想到这些,我感到很欣慰。我把课堂上学的开始应用于工作和生活了。如果我时刻精准动念,不出偏差,我相信我的人生会越来越好的。









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