【书名】意见不同，也能好好说
【作者】【美】巴斯特·本森
【译者】闾佳
【出版社】中信出版集团
【收获】
1、回想一场最近的争论，抛开争论本身，想想争论发生的环境，环境中是否有什么东西鼓励（或妨碍）分歧带来不同成果？
权力动态如何？
人们对争论的结果有什么样的期望？
还有没有什么别的无形背景（如文化规范、共同历史、争论所发生的沟通媒介、时间限制等）在暗中影响这场争论？
2、我们是个体；事实就是事实，有对有错，有好有坏，有赢有输。推理是这样的：无论你置身宇宙何处，自然的基本规律都是一样的，这必定也适用于真理（真相）。
3、我们可以从三个方面思考产生分歧的空间：
1.观点。该空间是鼓励还是阻碍分享不同的观点？在这个空间，哪些声音最受欢迎？它对头、心和手的冲突有偏好吗？
2.人。任何人都可以自由进出该空间吗？如果该空间有进出限制，这一限制会带来什么样的后果，又会产生什么样的局限性呢？
3.文化。这个空间里过去与现在的互动，会对它的未来有什么样的影响？存在有利于（或不利于）特定参与者或观点的认知偏差吗？
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