用户运营

作者: 简书专用帐号 | 来源:发表于2017-07-06 23:08 被阅读1次

用户运营还是很有前途和很有意思的。

往大了运营几百万上亿用户,往小了把几百几千人都运营成死忠粉,一样也有付费能力。

用户运营,顾名思义,重点在用户,运营用户,你得知道用户是什么吧,这就得研究用户,用户画像,用户定位,目标用户群,得知道用户从哪儿来,用户为什么来?

用户为什么不说话,活跃度低?为什么有的群活跃度高?他们是怎么做的?

用户想要什么?我怎么通过运营手段去满足他。

是什么原因促使用户付费?什么原因阻碍了用户付费?

用户对网站,对产品,对公司的印象是什么?

怎么通过运营去营销用户对公司品牌的认知?

怎么让用户使用产品时能自发的向他的朋友宣传产品?

用户使用产品会产生相关的数据,这么数据中的价值,隐含的信息该怎么发掘?

说白了,用户运营,核心是研究人,影响人。知道他每一步的原因,了解他的动机,诱惑他,影响他,操控他的心理,让他满意,让他兴奋,让他尖叫。

这是一个以人为本的工作,永远研究不完,永远不会无聊。

你可以试试心理学的方法研究用户的心理及一些行为。

试试各种定量,定性分析法。

这是一个只要你愿意深思,愿意提问,愿意想为什么,愿意去尝试,愿意和人玩,你做这份工作就永远不会无聊。

挖掘用户的潜在需求,和抽样和用户访谈,寻找下一个商业机会。

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