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"我发现，我们认识快一年了，你还买了我的写作课，我竟然没有和你好好聊过天，这个行为简直太令人发指了啊。”
“怪我（捂脸）。”
“肯定怪我。”
“不要和我抢。”
昨天，我被明白老师cue了，他的幽默和赋能，让我意外又惊喜，开心又感动。
说来惭愧，我自己报的课，疫情期间写了一阵子，由于自身懒惰中途放弃，现在逼得明白老师做自我检讨（捂脸）。
八月份，因为一次写作活动，我重启了写作，说来也怪，这次好像是我和写作的缘分到了。
我相信缘分。人与人，人与机会，人与事情之间，相互产生交集，发生碰撞交流，这都需要缘分。
所以，这一次，我想好好坚持下去。
因此，每天，我都尽量保持着输出。
一个人要想做成一件事，主要还是要靠内在驱动。如果总想着依赖外力鞭笞提醒，多半是很难坚持长久的。
所以，我从开始就想着如何让自己持续下去，而不是想着找别人来督促提醒。
当然，我这种想法虽然正确，但是会让我有所忽略。
比如，他人不止可以给予督促与提醒，还可以给予点拨与支持。
昨天和明白老师聊过之后，更加证实了我这一看法，同时，也让我有了新的收获和发现。
1、既要踏实赶路，也要名师点悟。
只闷头赶路，不与人交流，不向人请教，很容易故步自封。只请人点拨，不踏实实践，成长的效果也是很有限。
另外，自己钻研可能要花费很多的时间和精力成本，而如果这时能有有成果的前辈给予点拨指导，效率会更高，方向也会更清晰。
昨天，明白老师帮我梳理了之后，我的思路愈发清晰了，真的很感谢幽默又有爱的他，及时赋能点拨我。
所以，结合自己的情况，及时思考作出调整优化，这样做事的效果更容易事半功倍。
2、社群是为人服务的，以人为本很重要。
“以人为本”，我们人人都知道，可是做到是另一回事，我昨天从明白老师身上学到了。
我昨天上午在推文里提到了“问题与困境”，下午明白老师就找我私聊沟通，这让我很意外，也很惊喜。
据我了解，他那样的大佬都比较忙（我有过不止一次付费线上学习的经历，可还不曾有过被这样周到的关照），我只是他众多学员中的很普通的一个，所以，我没奢望他能抽出时间一对一给我点拨关照。
更让我没想到的是他关注我后，有认真在看我写的文章，这让我很感动。
这真的是把学员用户不但放到了心上，还落实到了行动上。
真的很感谢他一直以来对我默默的关注、支持和鼓励。
及时洞察到用户需求，给予贴心极致的服务，他做到了。
我要向他学习。
3、洞察与高效，对于服务体验太加分了。
想服务好用户，就要及时洞察到用户需求，而且能及时帮助用户解决需求，无论做社群还是做其他工作，我觉得这一点都特别重要。
如果这两项不及时，肯定会造成不知不觉间客户的流失。
我日更将近三个月了，第一次在文章中浅浅地表达出我的困惑，他竟然第一时间察觉了，还及时与我沟通，帮我解答了疑惑。他的洞察力如此敏锐，我内心的佩服不要太大。
他对用户的需求洞察如此敏锐细心，服务又如此高效贴心，一言一行都在践行着“极致服务”，他不成大佬才奇怪。
所以，做好客户服务，一定不能忽略这两个“及时”：及时洞察需求，及时解决需求。
4、重复与强调，是成功做好一件事的法宝。
要想做成一件事，一定不可忽视重复的力量。
做任何事情都要遵循客观规律，长期主义的事情需要时间和过程，更要经历重复这一关。
重复的过程，也是一种修行，可以磨炼人的意志和灵魂，更有助于目标的实现。
就像昨天他给我说的，其实在他的课程里都有提到，我之前也有看，但印象并不深刻，所以，我又厚着脸皮问了一遍。
后来思考，我发现我这就是重复不够。
而他这一次告诉我，相当于重复强调了一遍，却让我印象非常深刻。
我想，这之后我应该都不会忘了。再忘，我都无法原谅自己。
和他聊完之后，我又赶紧仔细回看了一下课程，发现里面讲的无比详细。真是“宝都在手里，我还四处求”。
这件事让我看到了我的不足，以及更清楚了我接下来要努力的方向，学会在重复，坚持中修行，前进。
5、以人为镜，可以防止自己常常高估自己。
心理学有研究说，人通常都是有些高估自己的。
高估自己会让我们眼高手低，好高骛远，容易碰壁、受挫、栽跟头。
我虽然常做反思，自认为对自我认知还算清晰、客观。
可是，昨天和明白老师聊完，我发现我并不像我自己原来认为的那么踏实，努力。
像课程，我虽然也看了，也有认真看，但是没有反复看，没有好好践行。
归根到底，还是懒和贪在作怪。
对这些，我很惭愧，也很惊讶，我的大脑一直在骗我（不想让大脑背锅，可是大脑也是我的，最终还是我的责任），而我却不自知，还自我感觉良好。
连巴菲特做决策时，都会问自己一句“我怎么知道我是对的？”
真不知道，如此普通的我，却也有这迷之自信的时刻（捂脸，我想到了一个爱看的综艺节目，“他们如此普通，却又如此自信”，哈哈，我发现我更喜欢他们了）。
接下来，我想我应该每天至少来一句灵魂拷问：“今天，你真的很踏实，很努力吗？”
“今天，在过去的这个把小时里，你真的很踏实，很努力吗？”（此刻，来一句）
我想是的。
我已经在用很踏实的态度，来开启新的一天了。比如，我写这篇文章就很认真，很踏实（认真脸）。
希望到晚上，这一天结束的时候，我的态度还能这般坚定。
愿我们在通往成功的路上，既能学会踏实赶路，还有幸得名师点悟~
越努力，越幸运~
最后，再次感谢一下明白老师的赋能与点拨~
祝生活愉快，越来越好！
欢迎大家与我私信交流~
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