通常认为，人们大多时候都可以“意识”到自己的思想和行为，从而做出“理智（性）”的判断、选择和决定。然而“潜意识理论”却认为：人们大多数的思想和行为主要受到“潜意识”的影响和支配。也就是说，我们的基本想法、观点、信念、思想和行为主要不是“意识”的产物，而是“潜意识”的产物。这就好比一座“冰山”，我们能“看到”的，只是露在海面上的一小部分，而最“真实”、最“重要”的却是隐藏在海平面以下我们所看不到的。
如果您接受“潜意识”这个理论，可以接着往下看。
从个体的角度看。我们成年以后的行为既受到“集体潜意识”的影响，也受到早年经历的“身心体验”而形成的“潜意识”的影响和支配。
“集体潜意识”其实是每个人身上的“文化基因”，是某个族群在演化过程中形成的文化基因在个体身上的具体反映和延续。比如说中国人的“家国情怀”、“忠孝仁义礼智信”以及西方人的“弱肉强食”、“个人利益至上”等。“集体潜意识”影响着个体和群体的心理品质、思维方式和行为模式。
一个人早年经历的身心体验决定了一个人的“潜意识”，这种潜意识当然就会影响和支配个体成年以后的思想、价值观和行为。
比如一个早年生活在环境安全、精神富足、需要大多都能被表达和满足的孩子，成年后往往会有较高的自尊水平和自我价值，具有相信的能力，其“亲他人”“亲社会”的行为自然就会成为人格的重要特征。
反之，如果一个人从小就在一个不安全、被抛弃、被剥夺，或者需要总是不被表达和满足的环境中长大的孩子，可能一辈子都会以一种“报复或者讨好（他人和社会）”的方式来保护好那个自己都不知道的因为“受伤”而始终处于恐惧、孤独、怨恨、不满、呐喊的“内在的小孩”。当然，如果有很强的自我觉察和成长心能力，也是可以“升华”为积极的“亲社会”行为！
因此，心理学的重要意义之一就在于，提醒和引导我们观察一个人行为，其实不是看行为本身以及他对这些行为的解释，而是要透过这些行为以及行为解释去探索背后的原理、曾经发生的事以及想通过这些行为和行为解释表达什么、获得什么。也就是说，你得看到从露出的“冰山”看到藏在海平面以下的冰山部分。比如孩子出现了厌学、撒谎行为，作为父母和老师如果只是从道德和教育的视角去分析和解决，可能就难以奏效。而如果从心理学的视角去解读和解决，你可能就会找到更科学有效地方案，既理解了孩子，又成长了自己。
知识分子用语言、文字和作品打动了人们。其实很多时候是知识分子的潜意识通过作品的表达和读者的潜意识产生了共鸣。一个从小被抛弃、被剥夺的人当然不会对温暖场景的描写无动于衷，而对于“被抛弃”“被剥夺”的叙述、描写和鞭挞则会更加感同身受、义愤填膺和记忆犹新。所以，很多时候，阅读文学作品本身就是一种“自我疗愈”，而一些作家客观上也就成了一名心理治疗师。
当然，最好的疗愈一定是“自我疗愈”。当我们通过作品把积压已久的情绪、情感充分释放和表达的时候，我们的身心就会产生积极的体验，甚至会感到酣畅淋漓。
不过，需要警惕的是：文字没有错，宣泄和表达情绪、情感也没有错，但方式和途径必须审慎。因为一旦这种个人的疗愈和畅快影响和伤害了他人的情绪和情感，一定会有强大的“反作用力”把当事人的情绪和情感打回远处。当情绪和情感被一股更大的能量压回去的时候，会更加挣扎和抵抗，会以更加不理智的方式去宣泄和释放。当然最后受伤的一定是那些躲不掉的人：是我们自己，是我们心中的那个一直没有长大的“孩子”。当然，还有那些爱我们的人，还有那个被永远叫做“母亲”的人。
有一部分人会高兴，那些只谈“自己优先”和视我们为“敌人”而置之死地而后快的人——因为“弱肉强食”是他们的“潜意识”！
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