为别人着想，是一种能力

有人说，“为别人着想，是一种修养”，也有人说，“为别人着想，是一种善良”，近日遇到几件小事，想了又想，觉得一个人能为别人着想，能换位思考，能与人方便，能设身处地，能感同身受……其实是一种能力。

我以为的“为别人着想”，并不是拔高到“毫不利己专门利人”的层面，而是“不给别人添麻烦”为底限。

我想，一个人之所以为人、做事没有为别人着想，只顾自己不管他人，管头不顾腚……是因为从小就没人教他，是从来就没有那种意识，是暂时不具备那种能力吧？当然也不排除有意为之、成心故意的可能。

昨天收到一个快递，拆开外包装后把我惊呆了。

找了把裁纸刀拆包装，一层层揭去胶带……手上粘粘的，书上也是粘的。

这个过程，心平气和是很难的，不骂娘是很难的。我知道“看别人不顺眼是修养不够”，但控制不住啊。

我不知道打这个包的是客户还是快递，也不想过问。

这活儿不管是谁干的，都像是大脑缺根弦少相电吧？

排除是故意找茬、与人为难的情况，我觉得负责打包的这个人，脑子里如果有一丁点儿“为别人着想”的念头，都不可能把事做成这样。

公司里有这样的员工，还不开除，要留到中秋节发完福利吗？要留着过年吗？

你自己用胶带把书本缠这样不浪费时间吗？你不浪费公司的胶带吗？你不觉得地球变暖温室效应跟你浪费资源有关吗？

我都替你和你公司着急，你就不替收快递的人想想：别人要怎么拆这种包装？麻不麻烦？会对你们有怎样的评价？

有没有更好的方法打这个包？来，来，来，凡事都有至少三个解决方案，可不可以用档案袋、大信封、快递公司塑料袋裹一下再缠胶带？可不可以包一张报纸或包个纸壳再缠胶带？

幸好这种印刷品的封面封底是覆膜的，不然还能用吗？

我觉得这个人，是没有为别人着想的能力才干出这种活的。

其实我不是第一次收到这种快递了，也不是第一次遇到这种人了。

最典型的，工作生活中，有时难免会遇到需要别人提供银行账号、开税票的情况，有的人会在微信（以前常用QQ）发文字信息，有的人就是发个截图……我喜欢发文字信息过来的人，不管是填写快递地址还是银行转账，复制粘贴就好了；发截图的，就需要重新录入文字。发的人是方便了，却没想过使用信息的人有多麻烦。

别人跟我要另一个人的电话号码，我通常都会复制粘贴给对方，方便对方直接拨打或保存到通讯录。我当然知道通讯录截图省事，但那样别人使用那个号码时，还要再输入一遍是不是？复制粘贴给对方，难道比发个截图更麻烦吗？

每每我收到需要再输入号码的截图，都觉得这个人啊，可能是不会复制粘贴，可能是不知道怎么为别人着想。

为别人着想，真的是一种能力。

我们这栋楼上有很多养狗的人。有的住户甚至养二三条狗，一人二三狗一起等电梯，对不养狗的人很有压力。

我女儿怕狗，至今见到狗都要躲着走。等电梯时，有的狗主人见到等候电梯的人有带小孩的或怕狗的，会把狗刻意牵远一点，等下一班电梯，或按别的电梯。真的能明显感觉到他们为别人着想的善意。

我曾不止一次引用过松浦弥太郎的话，也不知原来公司洗手间里是不是还贴着这段话。是因为真的有人上厕所是不冲水的，所以才提醒：

凡事都要想到下一个人。上厕所的时候，要想到下一个用的人。扔垃圾的时候，要想到将垃圾送到垃圾场的人、回收运输的人、处理垃圾的人。

松浦弥太郎说：做事永远想到下一个人，就是教养。

为别人着想，做事永远想到下一个人，是教养，甚至是一种职业能力，能表现出一个人的职业化水平和素养。

前天中午，礼拜天，我正迷迷糊糊打盹，电话铃声响起。接起来一听，是某售楼处销售代表的电话，问我有没有意向投资店铺还是公寓，我说“没有”就挂断了，看看表是1点多。

我的直觉是这家公司的销售代表一点职业素养都没有，显然没经过职业化培训。做营销的人，打客服电话的人，怎么能不知道什么时间给客户打电话合适呢？中午1点钟是很多人的午休时间，销售人员可能没有午休，但客户可能有啊。

如果公司的制度能为别人着想，就会在话术上设计到，避开客户可能的休息时间。

如果销售顾问能为别人着想，就会在打电话前想到“客户方不方便接电话”，打通电话后也会问一句，“您现在方不方便讲电话？”而不是直奔主题，有的甚至连自我介绍都没有，直接问“你有没有买房的计划？”……我……有……啊，难道会找你吗？这么不专业。

很庆幸周围的朋友都是很能为别人着想的。

有次朱书记约我去双面老孙的店里体验一下。那是我第一次去爱咖啡。落座后，我问“老孙知道你来吧？”她说不知道，等我们吃完再联系她。

是啊，我们去老孙店里吃饭，提前跟她打招呼，不是给人家找麻烦吗？她可能会很豪气地请客，或送我们个果盘什么的……多不好意思。

结果我后来在店里东转西转拍照，还是碰到老孙了。那也是我第一次见她。她“非得”送我们大列巴和红豆酸奶面包……现在想起来，我还很不好意思呢。

那天在爱咖啡，朋友LV十一看我发的朋友圈，就说她搬家收拾出很多《读者》杂志，知道爱咖啡有读书角，联系了一下客服就给送到店里了。

后来听说，她是买完面包，又把杂志从车上给抱到店里去的……

嗯。

有时候，我们感动，是因为遇到这种为别人着想的善良；有时候，我们感恩，是因为这种为别人着想的修养和教养。

为别人着想，真的是一种善良，一种修养，更是一种能力。