大多数老师都会承认这这样一个事实-你说话也越大声，别人听进去的可能性就越少。一个温柔、平常的声音很容易传达你对他人的关心，而一个高分贝的声音则很容易传达你的激动和愤怒。
在我们托辅机构中，最常见的问题就是给学生讲题了。但是学生的程度不同，有成绩好的当然也有成绩差的！成绩好的同学往往一点都透，不需要做过多的解释，而那些程度差的同学讲三五遍往往都是很常见的！讲第一遍的时候，你说个问题她能跟着你的思路走，并能够说出算式，你让她说综合算式怎么都说不出来，再问那一个数学算式结果，她就会懵！第二遍的时候知道如何列式子但是她懒不愿意设未知数，不设未知数这种程度的孩子很难理解。最后一遍你让她给你再讲一遍，还算可以理解，但是过两天这种题型又给忘记了，需要我们老师隔三差五的进行一场测试！
面对这种情况，我们老师是急不得的！卓越的老师则非常注重这一点，他们会用尽一切方法，努力使自己保持冷静或者是看上去更加冷静。当然，这并不意味着他们总是“感觉”自己很平静，很容易控制，相对而言，他们只是选择了看上去显得很平静罢了。其实，要达到这种效果很简单，最好的方法就是尽量用温柔平缓的语气说话！
我们班昨天程度很差的同学问问题的时候，就是死活不肯用设未知数，讲算数法又不好理解，当时火气就要上来，说了她两句，后来又觉得处理方法不当，调整了一下心情，给她道了个谦，继续讲题。
舒缓的声音就像是止痛药，她能安慰同学并能让他们冷静下来。因此，我们要以一种冷静的方式和学生说话。
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