可能有人告诉过你,情商比智商更重要,但是在这里我想告诉你,对领导者来说情商很重要,智商更重要,你可能见到情商很低,但是也取得成功的领导者,但是你绝不可能见到智商很低,却能够成功的领导者。
丹尼尔戈尔曼曾经对中国经理人提建议说,他觉得中国经纪人首先应该提高智商,这是成为一个领导者的先决条件。
整合思考是最成熟的心智模式
著名心理学家霍华德加德纳总结了4个层次的心智模式。
最低层次的心智模式是二元对立,就是把世界分为好人和坏人,而好人最终会战胜坏人,基本上5岁儿童就是这么看世界的。
第2层的是力求公平的心智模式,承认好人有缺点,坏人也有缺点,被称为10岁儿童的心智模式。
第三层次的是相对主义的心智模式,认为根本没有什么好人和坏人之分。也被称为是15岁少年的心智模式,相当于是思想的青春期。
第4种就是个人整合的心智模式,认为好坏是相对而言的,你需要选择一个主张,尽可能整合各方的利益,这就是整合思考,也被称为成年人的心智模式。
鱼和熊掌我要兼得
整合思考其实就是鱼和熊掌我要兼得。 如果只是简单的2选1,我们不会成功,我们每个人都能做到2选1,因为这个世界就是这样运行的,你可以通过牺牲这个来得到那个,但是这样的话,你无法成为行业中的翘楚。只有优秀的人,他才会想鱼和熊掌,我要兼得,比如说我又要削减成本,又要大力创新,这当然很难,只有优秀的人优秀的企业才能做到。
转变两个观念
嗯,你可能会问,那我怎么才能从二元对立变成整合思考,你需要做的有很多,我先讲两点,这两点是你要准备转变的两个观念。
一、 你要转变对冲突的观念
整合思考的核心就是整合两个冲突的主张。比如我问你冲突是像什么?如果你说冲突像是打仗或是比赛,只能是一方赢一方输,那就只能2选1整合不了。 但如果我们把冲突理解成建设性的冲突。管理学上有个先驱叫福列特,他提出一个概念叫建设性的冲突,他认为冲突不是打仗或比赛,像是物理学上的摩擦,因为有了摩擦才有了火,因为有了摩擦小提琴才发出音乐,摩擦给我们带来的新事物,所以冲突可以是建设性的,能够产生新的事物,你需要把冲突理解成为建设性的冲突。
二、你要转变对资源的观念。
你可能认为资源是稀缺的,但是整合思考的领导者会认为资源是充足的,但他要做的只是把这些资源找出来,可以从内部找,也可以从外部找,罗丹说过这样一句话:生活中不是缺少美,只是缺少发现美的眼睛。 你可以经常问自己一句话,为什么不?别人说鱼和熊掌不可兼得?你问为什么不?为什么不能兼得?别人说削减成本和大力创新不可兼得,你问为什么不?为什么不能同时做到,你可以通过问为什么不开始自己的整合思考。
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