故事一：有一种赞赏是，我的需要，你能帮助。
阿萍在这个团队里很开心，大家的相互帮助，让忙碌的她很有成就感。
后来，阿萍调到了另外一个团队，开始时还好，慢慢的，就越来越不快乐，甚至要申请调离。
主管很奇怪，询问后才知道原因，在这里，阿萍虽然也会受到表扬，但她感受不到那种实实在在的温暖，她热心肠帮助他人整理表格，汇总数据等等，可是，当她因个子小，拿不到高处的文件时，竟然没人主动帮她，甚至，在她忙的团团转，也没人问一句，阿萍，需要帮忙吗?
慢慢的阿萍就很伤心，感觉自己的付出，是不被认可，不被尊重的。
结论：面对别人的帮助，我们可以说谢谢，但适时的回报，会让对方更开心。
故事二：我的努力，来源于你对我所做事情的认可
强子是个内向的人，在单位不善言辞，也不善与人交往，但他的工作很踏实，也很竞业，可面对主管的表扬时，他总是一副宠辱不惊的样子。
主管很好奇，后来发现强子在一家公益机构兼职，每个周六的早上，他都会为流浪儿准备早餐，于是，主管就试着参与进去，在周六的早上，去帮助强子去准备早餐。
在主管第一次去帮忙时，就能感受到强子的惊讶和开心，后来，随着次数越来越多，强子虽然没有直接的表示感谢，但主管很明显的发现强子在工作上面又更进了一步。
结论：给句夸赞，给个奖励都很容易，可真正的赞赏是能够认可和接受对方。
故事三：用你的走心，换取他人的真心
大山是一家体育用品公司生产车间的负责人，干了很多年，他的很多朋友都跳槽多次了，可他依旧兢兢业业的，大家很好奇，一问才知道除了待遇好，深得老板赏识外，最重要的是，老板常常给他一些他特别喜欢的比赛的门票。
正是这个称心的礼物，让大山感受到一种知遇之恩，他说他会肝脑涂地。
结论：我们说人心散了，队伍不好带了，其实是我们缺乏了一种笼络人心的能力，这个能力就是用走心的礼物，让对方感受到你的真心。
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