一次将事情做对

这个月再读《质量免费》，“一次做对”是这本书里的核心思想，虽是关于质量管理，最近深觉生活的方方面面都适用，特别是当你走了一些弯路的时候。一次将事情做对看似容易，也是极其朴素的道理，如果真正做到，哪怕是一件件小事情，也极易提升效率。

前阵子搬家的时候，深感一次将事情做对的重要。在打包的时候，我的一大堆衣服，本来在柜子里或叠放或悬挂分类放置，还特意买了好多大大小小的压缩袋收纳便于利索地搬家。真正搬的那阵子又是忙碌的加班，兵荒马乱的收拾，搬完家后整理的时候发现乱成一锅粥，四季的衣服有交叉，不同风格的衣服混乱了，不同类别的衣服也没有像以前存放的时候那么归整，实在是无从下手，我需要把所有的压缩袋打开重新整理，于是花了好几天时间把所有的衣服过水清洗，然后分类放置，这才算理清，简直是个大工程。这些年搬过3次家，留下的就是几箱书，一堆鞋子和好多衣服。

搬了一次家，在整理的过程深知一次将事情做对或者做到位，后面的工作就容易的多，简单的多，省事的多，轻松的多。

沟通中也是一样，比如最近我在问别人问题的时候，没有抓住关键词，对方没有明白我想要问的，对方也答非所问，显然不是一个有效的沟通。沟通前多想一下，想问什么，想获取什么，表达的时候精准一些，就可以让沟通一次做对。要一次做对，反过来说别来来回回返工，要避免翻烧饼，那就得做好策划。莽撞的行动，或者说急于行动而没有想清楚的时候就容易反复。

比如，你在策划培训取证的事情，做好了沟通，收集了相关信息，确定了人员，做好了一切准备工作，可是到最后发现人员比预期的超出太多，可能线上的效果差强人意，于是你重新寻找替代方案，看是否可以组织线下的培训。

于是又花时间联系线下的资源，最终一核算人较多的时候请老师来更划算，关键是效果也会更好一些。这时候你面临着两个选择，继续采用原方案，至于学习效果成年人得为自己负责，成本上讲多多少少也是单位的事儿；采用新的方案，当下得通知所有人计划调整，后续还得做一些列策划，签合同等等，看似是一条更麻烦的选择。如果是你该如何选择？

最后，我还是选择了说服领导，最终选择了一条更麻烦的路走。但是如果一开始就从顶层策划考虑的更周全，哪怕多花一些时间，就会避免后面一些列的麻烦，这也是要一次性做对事情，不在于着急忙慌地去做事情，更要想好怎么做，在思考上怕麻烦那一定会在做事情的时候经历麻烦。