一场纠纷

父母住的是县级医院，不大不小。正门一进是门诊楼，径直走，穿过大厅，是一段走廊，与后面的住院部相连。没有新冠疫情时，右转就是上楼的电梯。但不知何时起，这又安了一道门，且是遥控的，由保安坐在里面控制。

走至这个门口的就是两类人，一类是医生护士，一类是病人及家属。保安对医生护士都是认识的，直接开门；而对到饭点时送饭的家属，也开门，只是要等着病人或病房里的陪护下来取。现在的规定是病人及固定的陪护不可以随意出入病区（除非去门诊楼做检查，也都有票）。

对于这样的规定，虽然说非常不方便，却也是因疫情的原因，不得已。要知道，住院的病人，都是身体免疫力差的，一旦有什么问题，后果也很严重。

这几日，天天过来送饭，都是按规定，我妈要是针没打完下不来，就等着，或者看哪个下来取饭的轻手利脚还东西不多，求他给捎上去，或者人少时让保安给送上去，总能解决。

而今天，路过医院，取空盆，赶上了一场纠纷，闹得不可开交，我看到的是一个中年女性，拿着手机边录像边大声地对着保安吵嚷。原因也无外乎就是一方要进去，一方不让进，要进去的中年女人振振有词的原因是她做了核酸，未超48小时，手机有显示；而保安执行的是家属带着打印的核酸检测报告与病人一起入院，进行陪护，如果出来了，就不能进……他们双方各执一词中，估计也有用词不当、态度不端正等问题吧，反正是崩了。还好，都很理智，未动手。女人气势很汹，我感觉也是她旁边有个男人，不知是她老公还是弟弟。后来她让开门要走，保安打着电话，说等一会儿，先别走，是啊，放她走了，也说不清呢，录了像，再被发到网上……

这一不让走，女人又火了，说“凭什么不让我走，你还限制上我人身自由了！信不信我报警！”

保安也怒，也无奈，说“你报吧，要不我也想报！”

突然感觉，这局势像极了，夫妻吵架一方提到离婚，另一方也会恼羞成怒地“离就离，谁离了谁过不了？！”这俩人，现在是“报警就报警，谁怕谁！”

没有等到后续，我妈妈就拎着饭盒下来了，简单聊两句，她上去，我也就走了（没有理由再看事情发展）。想想警察来了，无非也就是各打五十大板，让女人删视频，若保安有过激语言，道歉了事。

细想，也真是没什么大不了的事儿，彼此多一分理解，多一分包容，就都过去了。病人家属，我懂，本就心急焦虑，再赶上被左挡右阻，难免有情绪，但再有情绪，那也得控制啊，防疫工作为了谁，若都随意进出，咱也不放心；小保安，年纪不大，而每日进进出出的病人及家属，真是千姿百态，什么人都有，有守规矩听话的（比如我），有屡教不改的（个别病人下楼忘带口罩），有容不得说、有明白的非按自己想法来……保安实属不易，但也最好保持平和的心态，别带进不良情绪，好好说话，讲理讲据，同时保护好自己。

可能，类似这样的冲突、纠纷时有发生吧，但如果都报警解决，是不也浪费警力、浪费公共资源呢？

为什么人们普遍如此，遇事不冷静，急躁，除去个人品性外，疫情的持续发生，也给人们心理上带来了许多压力，这种压力不易觉察，却是存在的。