今年的双十一已经过去了，我今天刚跟朋友讨论了一下。我说今年的物流状况不如以前，单量只有以前的¾。我有一种预感，明年以后这个活动的单量会越来越少。记得最开始的时候，这个活动只是在双十一当天，但现在从10月31日晚上8点开始就有双十一活动了。从11月1日开始，双十一开门红活动，可能是因为物流的时间线被拉长了，感觉双十一单变少了。
朋友提到了他的老板，他说他的老板新开了一个店，生意很好。但是原来的店生意变差了，他说老店里有很多问题。朋友对每个问题都进行了详细分析，他说现在我们打工的人都只关心眼前的钱，其他的画大饼已经激励不了大家了。如今大家都不再是十年前了，我们已经不再轻易相信口头上的空话，口头承诺已经换不来努力工作的我们。只有当眼前有真实的奖励，我们才会激发自己的潜能，全力以赴地去做事情。
在招人的时候，为了节省成本，老板雇佣了年纪较大的人，甚至有些人智力不够正常。他完全是为了图便宜，但是他没有考虑到这些人的加入会对他的品牌形象产生负面影响。这些人在工作中经常犯错，得罪顾客，因为这些人可能会让顾客不愿再次光顾店铺，这种情况是有可能发生的。
朋友提到以前他们达到营业额目标就有奖励，并且奖金是当场发放的。但现在老板又改变了政策，要求超过目标的10%才会有奖金。又把奖金就变成了大家共享的，所有人都平均分得。现在所有人都失去了干劲，没有人再去努力，服务员甚至连点餐都没了动力。
以前菜品和酒水的销售有提成，很多服务员会主动向顾客推销，告诉他们哪些菜品和酒水是特色和性价比高的。但现在没有提成了，服务员也不愿意再主动推销，不愿意浪费口水。现在顾客都是用手机自助点餐，导致很多顾客只会点他们自己想点的，不会点店铺希望他们点的菜品。这导致产品的毛利减少，成本增加，营业额变低，整体来说是不赚钱的情况。
那么按照理论来说，我们能够发现这些问题，但作为老板，他能够如此成功，他已经经营了十多年了，难道他不知道这些问题存在吗？并非他不知道，而是因为他太忙了。
他不仅要处理这些问题，还可能同时要解决其他事情。举例来说，员工找他借钱或请假，他需要花费时间和精力来决定是否借款或者如何处理这个情况。又或者有人给他打电话说之前售价三块钱一斤的西瓜现在涨价到四块钱，问他是否要购买。因为他将所有的决策权和权力都掌握在自己手中，所以他无法有时间去处理其他事情。
他的关注点和注意力都被琐碎的事情占据，再加上他新开了一家店，导致他没有时间去进行改变。他不敢去改变，是因为他害怕面对改变后所带来的痛苦和不确定性，这让他选择了安逸。
另外，他也没有学会真正放手和授权管理，只是亲自动手经营店铺。这样一来，他怎么能够发展起来，他只能守着自己的一亩三分地。
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