复盘是:将做过的事情，再从头过一遍，目的就是不断检验和校正目标，不断分析过程中的得失，便于改进，不断深化认识和总结规律。
复盘的本质是“解决问题”，就是考查“当初是怎么定目标的”和“现在做成的结果”之间的差异，然后根据差异分析原因，寻找解决方案，并开展后续的行动。通过不断地小步迭代，把做过的事情重新推演一遍，通过反思与总结，可以将经历转化为经验。
每一次复盘，找出目标与结果之间的差异，推演过程，就能发现做法上的问题和症结，加以反思和总结，就会产生新方案和新思路，而且，不是凭空想出来的，是经过实践验证得出来的，是真实有效的方法和思路。不断地小步迭代，能够不断地纠偏，多次纠偏和校正，就能够实现目标。
如何做好复盘
从以下四个方面去做：
一、.回顾目标
1.原本的目的是什么？
2.重要（内/外部）用户的期望是什么？
3.阶段性的目标是什么？
4.目标是否定得合适？
5.是否有潜在的目的和目标？
二、评估结果
1.基于目标评价结果是什么？
2.和目标相比，哪些地方做得好，哪些地方需要改进？
3.原本的目标和结果是否相符？
三、分析原因
1.哪些因素导致了成功/失败？
2.什么是根本原因？（要找到表层原因之下的原因）
3.外部因素如何影响了结果？
4.内部因素如何影响了结果？
5.哪些因素是可控的、哪些因素是非可控的？
6.什么因素是最重要的？
7.针对以上因素分别如何解决？
四、总结规律
1.我们学到了什么？下次可能改进哪些地方?
2.哪些是我们要开始去做的？哪些是不能再做的？哪些是要保持的？
3.我们要如何应用总结的规律？是否能和其他团队或者部门分享我们的经验？
4.我们希望应用于日后工作中的最重要的3点是什么？
你在每一次复盘时，先把这四项写下来，复盘后写出答案，当你把六个、十二个或十八个这样的记录放在一起，从头到尾重新推演一遍，你会有很多惊喜！如果你想现在就知道会有什么惊喜，我说，现在能说出来的就不是惊喜了，只有你做过了才有惊喜，而且，每个人的惊喜都不一样。
复盘是企业管理的一项重要工作
1. 企业在管理规定中写明员工要定期复盘，个人至少每个月做一次复盘；
2. 团队完成一个计划目标，除了每个月做一次复盘，每当遇到不可控因素对结果影响很大的事件，比如，有团队成员因为疫情管控被隔离，或客户出现意外情况要做复盘；
3. 请一位管理教练参与、辅导团队负责人以上管理者复盘，参与团队复盘；
4. 领导者对复盘的结果要包容，严格做的不批评、不指责，全权授权管理教练负责；
5. 管理复盘最重要的意义是让个人和团队把做复盘成为一种习惯；
6. 管理教练最重要的作用是复盘的迭代升级，每一次复盘都比上一次有提高；
7.管理教练必须做的一件事是做好每一次复盘的记录收集、归档，总结提高事项和成绩。
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