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P137—P140
1.每家企业都必须设定生产率目标......生产率评估不仅是衡量一家企业内部不同单位之间管理能力的最好指标，也是衡量不同企业之间管理能力的最好指标。生产率是管理能力的第一个考验。
虹霖：虹霖的生产率指标：人效。
2.资本生产率是大多数公司最少关注的领域，因为很多人错误地认为“利润率”本身已经足以评测企业的生死存亡。
虹霖：利润率定生死，人效定幸福。
3.“贡献价值”不能测评生产率的“质”，而只能测评生产率的“量”。
虹霖：营收反映量，不反映质。结构才反映质。
4.没有生产率目标，企业就会迷失方向。没有生产率测评标准，企业就会失控。
虹霖：人效，是对业务价值，管理能力的体现。
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