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今天当了一回讨厌的投诉人

今天当了一回讨厌的投诉人

作者: 若水遥 | 来源:发表于2023-07-15 00:09 被阅读0次

今天下午,40余年以来头一回拨打了消费者投诉热线。

这两三天以来,多次在公众号、抖音上看到西部大峡谷景区的宣传,大致是景区搞暑期活动,每周末白天可以在造浪池玩两米高浪,晚上可以观赏表演和烟火秀。7月12日到7月18日期间抢票,只需39.9元,过后就要恢复到49.9元。

西部大峡谷临近四川宜宾,位于云南省昭通市水富市后山,世界第三大水电站——向家坝电站旁边。特色在于温泉,获评4A景区,在川南一带小有名气。所以宜宾一带的人经常去游玩,昭通市反而很多人有可能不知道西部大峡谷,因为在昭通市它处于偏远的北部。

想到是暑假,加上天气炎热,大峡谷可以消暑还有烟火秀,于是就计划好时间,半下午从宜宾出发,计划是玩两三个小时水,正好可以看表演和烟火秀,再去水富市区吃名气很大的昭通把把烧。

跑了一个多小时高速转普通公路,到了景区一问:宣传中说的39.9是温泉票,宣传中说的冲浪——隔壁水城有,但水城6点钟关门,烟花秀和表演晚上8点开始,各是各的票。

立马就有一种被愚弄和想问候宣传策划人亲友的感觉。小颜当场就要发飙,小孩一听6点水城就关门显然是没得玩了也失望透顶,我笑着说:这下好了,39块9都省了。

回家途中气不过,打了消费者热线,问完了情况最后问我:你有什么诉求呢?我说我没有诉求,就是请你们看着办,希望不会影响你们大云南的旅游形象就OK了。那边接线员说会让工作人员核实一下。

打电话到现在,没有任何回音,连敷衍搪塞一下都没有,大云南,第一次让我觉得有些无语。

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