国庆小长假马上就要来了，相信很多小伙伴们都在思考或者已经开始行动如何通知自己的客户关于假期的到来，以及假期的时间和回来工作的日程等等。
当然了，如果觉得麻烦，还可以在邮件里设置自动回复，如果有客户询问或者发来询盘，邮件会自动提示和告知客户，供应商正在度假，紧急事情请电联等等。
那么对于该通知哪些客户，不通知哪些客户，该如何通知客户，不知道大家是怎么思考的，你是统一的一个模板来回复客户，还是制作个卡片发给客户？或者是来个电话问候呢？先暂时把通知的形式放到一边，先谈谈该通知哪些客户呢？
我个人觉得首先得通知那些僵尸客户，所谓的僵尸客户就是和我们有一两次询价后就长期消失或者失去联系的客户们。借着这个小长假的借口去官方通知一下对方，顺带询问对方有没有最近的采购需要，可以报价让对方参考一下。
我们通知这些僵尸客户的目的不是真的为了询盘或者出单，而是告诉对方从联系上他的那一刻开始，到目前乃至今后我们一直都在做这个行业，以此来体现我们的专业，不管你有没有需求，我们一直都在做，而且做的很好。除此之外，还可以判断一下客户的联系方式是否还有效，还可以激活，比如客户更换电话了，更换邮箱发不出邮件了，正好趁此机会可以将自己的客户跟踪表更新一下。
那么在给这些客户写邮件的时候，可以提到之前联系的询价产品或者只是一个美好祝愿等等都可以。
eg, hey friend, Here glad to infrom you that our national holidays will be coming, and we will have a holiday from Oct.1st to Oct.7th, and we will return to work on Oct.8th, and here wish you and your families have a nice time,too (我们可以到此结束，也可以继续话题)。
By the way, for the XXX products, which you last inqiuried on xxx, have you found the better supplier? shall we update the price for your reference? you know it is a long time,and the price changes a lot, if you are still interested in it,please contact me freely, I am always here for you.
除了通知这些僵尸客户是否能够激活之外，还需要通知那些有紧密联系但是还未到付款环节的客户，这些客户不能追的太紧急，也不能有所怠慢，但是事情的进展又不是很快速的客户，这些客户需要凉一凉他们，有时，即使知道对于他们来说很重要的事情，除非电话通知，否则， 即使是看到邮件也可以选择缓一缓，不予回复，要知道有时候自己拽一下，对方才会有所忌惮。要让他们知道我们是一个很大的公司，有工作时间和非工作时间。不会一直围着他们转圈圈。
针对这些客户的邮件，就可以很官方地通知一下，然后告诉对方自己私人的联系方式。eg, we will start our national holidays from Oct.1st to Oct.7th,during these time, if you have any urgent things, please call me byXXX or leave message on whatsapp/wechat, and we will reply you when we get your information, here wish you happiness forever!
而对于即将付款和成单的客户，最好不要给客户说自己放假的事情，在这关键的节骨眼上，有可能会因为我们的放假通知而导致订单流失，或者我们可以告诉客户公司会放假，但是个人不会休息，会24小时随时待命，客户有任何问题可以直接联系自己。
当然了，有的时候即使我们不说，客户也会询问我们的国庆假期，越来越多的客户知道并且有些“中国通”，此时，我们只需要告诉客户，我会一直在线等你消息，有任何问题可以随时保持联系。
eg, Please be rest assured, the national holidays will not effect our business cooperation, and I am on line 24 hours here for you, any problem or questions, please tell me freely, I will try my best to support your work to open your market and expect making a strong business cooperation with your esteemed company.
所以对于不同类型的客户，以及谈判进展的不同程度，我们最好需要采取不同的措施。这样既能进行有效的沟通而且还能有针对性的策略。
我们要知道自己通知的目的是什么，有的是为了激活客户，有的是为了减少假期的业务，有的是为了更好的后期服务。目的不同，那么邮件的内容和形式也会有所不同。有的需要群发即可，有的需要单独通知，都需要自己针对自己的客户进行分类整理哦。
希望小长假过后，大家都收获颇多！
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