当你在独自学习某个课程时，你可能会遇到一些困惑、不能够完全理解问题。所以你往往会找经验丰富的人求助。
那么你有没有遇到过这样的情况，找到了某某大牛或者经验丰富的小伙伴，向他们请教一些问题。你鼓足勇气，blablabla说了十分钟，结果对方却回答：“没听懂！”
或者是：“这个问题太大，我回答不了！”
你可能会想：这个问题就是我描述的那样呀，怎么会听不懂呢！是不是不想回答我的问题？我是被婉拒了嘛？.........
然后，作为小白的你，开始怀疑，开始沮丧，开始泄气，甚至开始抱怨......
其实呢，你可能忽略了一点，那就是：对方是在真实的表达他们的感受——没听懂！不知道怎么回答！但是，你没有意识到。
为什么你意识不到呢？因为，你不知道，一个好的问题，一个可以让对方顺利回答的问题究竟是什么样子。
那么如何提问才能让问题更好、更快的被解决呢？
一个好的问题，其实具备几方面特征：
• 具体：问题要具体。举例来说，你如果要问“我要怎么做新媒体运营？”，这就是个典型不具体的问题。因为新媒体运营有多个方面，你究竟是想拉新呢？还是要活跃？还是要转化用户付费？你的问题包罗了太多内容了，对方是没办法一时半会就讲清楚这个问题的。他可能只会给你一个他理解的概念，但是这样的概念，对你来说，其实帮助不大，不能知道你解决实际问题。
• 相关：因为其实有些问题，如果不是专业范围内，可能并不能给出很好的回答。
另外，在提问的时候，你还需要：
- 提供背景：给问题限定在一个背景之下。还是拿“如何做新媒体”的例子来说。如果你将问题细化为，APP产品如何通过新媒体拉新，这就是个具体的问题。但是不同行业，不同业务类型的APP，在具体的拉新手段上都是不同的。所以，为了更有效的解决你遇到的问题。你最好是说明自己的产品和业务类型，及情况。比如，我们是一家做P2P的APP，刚创立半年，用户量有5000，入金用户有1000.......现在我们想找到一些低成本的，有效的新媒体渠道，或者做一些高参与率低拉新活动等等。你提供了这些信息，对方就更了解你面对的问题，更容易给你刻意操作的答案。
- 描述你期望达到结果：如果是一些软件操作的问题，你还可以告知对方你希望达到什么结果，有时候其实更好的办法。
- 描述你已经尝试过的解决方案和提示：这一块很重要，因为如果是一些邮件的提问，可能对方会给你提供一些常规的尝试，很可能你已经试过了，但是如果你可以提前告知，就会节省很多时间。
- 如果有补充的链接或者截图，也可以提供：这一部分可以帮助别人更好地理解你的问题，提升问题解决的效率。
网友评论