心智模式与三环学习

澡花一朵朵，想法一堆堆。

今天，小澡哥要跟大家谈谈心智模式与三环学习。

所谓心智模式，也可以称为思维模式，是指一系列相互关联的看法，已经成为我们接受和分析信息的固有套路。不管是作为学习者个人还是学习型组织，我们都需要更为有效的心智模式。

未来学家奈斯比特说过：“思维模式就像是雨水（信息）所浇灌的土壤。土壤的不同会导致生长的植物不同，而思维模式的不同会促使人们得出的结论不同。思维模式就是我们接受信息的方式，这才是问题的关键。”

彼得·圣吉也强调说：“我们的心智模式不仅决定我们如何认识周遭世界，并影响我们如何采取行动。”他还指出了在组织层面反思并改变心智模式的重要性：“任何组织最重要的心智模式，就是决策者们共有的心智模式。这些模式如果未经检验出来，组织的行动将陷于熟悉而安适的范围内。”

我们知道，阿基里斯提出了著名的双环学习模式。管理学习没有标准答案，学习管理的任务之一就是发现自己的参考答案。刘澜在双环学习模式的基础上，提出了三环学习模式：

我们的行动会带来结果。我们可以对结果有三种反思：

1. 单环学习反思的是：如何改变我们的行动（方法）？

2. 双环学习反思的是：我们的目标和方向是不是需要改变？

3. 三环学习反思的是：什么心智模式让我们设定了这样的目标和方向，以及选择了这样的行动和方法？我们是否需要改变我们的心智模式？

问题可能处在不同的层面。如果是心智模式层面的问题，前两个层次的反思无法彻底解决。

我们学习管理的目的是改变思想，这就要求我们在心智模式（思维模式）上做出改变。我们需要学习更清晰、更丰富、更深刻、更合理、更有效的心智模式。

从这个角度，本小号1月6日发布的《人类思维的六个层次》这篇文章是值得多读几次的。

参考资料：

刘澜，《极简管理学》，北京：东方出版社2018年版。