我们每个人都认为自己是独一无二的，所以常常以为自己想的就是正确的，对于别人的看法往往持反对的意见。这是由很多方面的原因造成的，比如家庭环境、教育水平、社会经历等等；它们会塑造一个人不同的价值观和处事方式。可是，我们每个人都这样想的话，遇到问题或者分歧的时候就很难达成一致意见，很容易产生各种情绪。
美国心理学家埃利斯创建的情绪控制理论ABC可以让我们对情绪控制有更清晰的认识。这个ABC理论指的是我们头脑中所秉承的看法（Belief）才让我们对发生的事件（Activating event）产生情绪上的反应（Consequence）。如果我们想要让自己对事件产生的后果不陷入生气、着急的状态，唯有改变我们自己的认识。相反，如果我们总是希望改变外在发生的事情，那么我们就会陷入一个又一个痛苦当中。因为外界发生的事情通常是由多种因素造成的，我们根本没法进行控制。
我们希望别人改变，就是在无视现实。我们往往在事件发生的那一刻被情绪控制，不能认清现实，没有觉察那时实实在在发生的事情。对人类的大脑研究证实，我们做出的第一反应是大脑中的杏仁核区域产生的，它是人类进化过程中保留下来的动物性部分。而大脑皮层则是人类不断进化而产生的独有的部分，它能够让人意识到自己的所作所为是否得当。外界环境最新触发的是杏仁体区域，最后才会抵达大脑皮层区域。所以，在我们身上通常都是动物性的本能反应最先表现出来，也就是害怕、愤怒、开心、痛苦等各种情绪。
虽然杏仁核区域处理的是本能反应，但是我们在意识层面可以做出一个调整，转变一下思维方式，就像拨动开关一样。我们可以在头脑里提醒一下自己：他们这样做可能是由于他们性格上的原因，或者今天遇到了什么不好的事情。我们不要将关注点放在这件让自己生气的事情上，而是学会退后一步，接纳他们，从而不让情绪来控制我们。这个转变的过程非常之快，在我们能够做到这一点后，可能都没有意识到它就这样发生了。
这样一个提醒让我们认清当下发生的事情，而不是将关注点放在不可控的外在环境。我们只有认清现实，准确理解现实，才能与这个世界更好地相处。否定还是接纳，全在一念之间。这样的转变不是一朝一夕就能做到的。但是，一旦在尝试过几次后，你能体会到那种克制带来的对相互之间关系的增益时，你会更愿意这样做。人是社会性动物，需要建立良好的人际关系才能更好地在这个社会生存下去。
在日常工作生活中，我们可以有意识地做一件小事：在进入办公室或者进入家门前，提醒一下自己“开朗一点”，不要把情绪带入工作场所或者与家人相处的时间。通过坚持做这样一个有意义的小事，久而久之，我们能够逐步改善自己对身边环境的影响，让生活和工作的环境变得更好。这是我正在做的事情，希望你可以尝试一下，与我一起改变。
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