这2天在听樊登老师的关键对话这期节目，特别有收获，我整理了下和大家分享分享。
第一点，在对话的过程当中，时刻记得不要轻易被别人决定。
第二点，在关键对话时牢记对话的意义。
它可以分为
①你在关键对话时，对话时是对谈话的目的明确。而不是对谈话的结果产生异议。
②在关键对话时，永远不要让你对话的对象激怒自己。
③双核处理对话的气氛。可以用抱歉的方式缓解对话的气氛，也可以用对比说明的方式缓和对话的气氛，同时也可以用创造共同的目的来缓和谈话的气氛，最好是用时刻保持尊重对方来缓和气氛。
在所有对话的过程中只有弱者，才追求公平。也只有心智不成熟的人才会大声嚷嚷，这个不公平。一个强者，在对话的过程当中是不会追求公平的，而是他追求这个问题，如何能更好地解决，怎样让对方和我达成更好的福利。
第三点，分享事实的经过
①你可以大胆说出你的想法，重现事实的经过。
②追求对方的意见，以尊重对方来进行对话。
③在对话的过程当中找到共同点，并赞同对方进行对话。
④找到对方的盲点，并补充。也就是找到对方没有看到的东西进行对话。
⑤最后用对比说明的对话来进行打成一致。
同时本书里面讲了一句话“关键时候掉链子”就想到自己经常犯这样的毛病，有些事情是后就追悔莫及。今后一定要做一个能控制好自己情绪的人，不能让自己再犯“关键时候掉链子”的人，努力做到“胸有激雷而面如平湖”努力做到处理好每一件事情。
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