前段事件的重庆公交事件可谓是吸足了公众的注意力，先不说各种键盘侠打脸自己的事，事故终极原因是大巴车内女乘客和司机发生口角，与司机发生肢体冲突，期间女乘客抢夺方向盘导致车辆失控撞上小轿车冲出护栏掉入河中。
公众得知真想之后不禁发出一声叹息，可惜没如果。
而同样的事情发生在另一个城市同样是乘客不满欲与司机斗嘴，而幸运的是司机想起重庆公交事件之后控制自己的情绪没有与乘客冲突，才避免了悲剧再次上演。
看到这里情绪管理的重要性不言而喻。
人生来就是有情绪的动物，每个人都有情绪，但是情绪不一定完全是个好东西也不一定完全就是个坏存在，而是靠我们自己决定如何去做情绪的主人。
如果你没有好好和情绪相处，冲动了，那就害人害己，可是如果你理性应对了那就充分发挥了情绪存在的价值。
举个例子，早上上班因为手机没电了晚上闹钟没响，你差点就要迟到了，急急忙忙收拾准备出门，结果跑的太快脚崴了还把高跟鞋很跑断了。
听听这可真够悲催的吧，所以又急又慌的你都快哭了，这迟到是板上钉钉了。一整天上班你都是闷闷不乐心里特别烦躁，项目成员工作还不给力，于是你见谁都想骂。
可是如果你在早上出门崴脚掉鞋跟的时候想着反正也赶不上了，那就干脆和领导说明情况处理好之后再去上班吧，事后和同事还把自己这么不堪的经历当做笑料，一笑而过，同事说不定还给你买跌打酒呢！
以上这个案例些许有些极端，可是在情绪管理中真的存在蝴蝶效应，你对待早晨一件小事的态度决定你今天一天中90%的心情。
情绪是会传染的，对自己而言会强化情绪，传给他人对方能够感知你的情绪。
所以如果在重庆公交车上女乘客产生不满情绪的时候能够让自己淡定一点，稍作调整，多点理解不要冲动；如果公交司机能够理性一点为了全车乘客的安全隐忍一点，把车即时停到路边；如果车上其他乘客能及时主动制止劝说……
可是没有如果，悲剧已经发生了。
我们要做情绪的主人，而不是情绪的奴隶。有情绪产生的时候接纳它，然后疏通它，等到自己情绪平复一点的时候让理性介入，找到解决办法。
在这个世界上我们没有权力为所欲为，你要为自己的行为买单，同样的别人也没有义务为你的行为酿成的恶果擦屁股！
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