在非暴力沟通中，所有的辱骂都是对未被满足的需要的悲剧表达
当辱骂冲一个非暴力沟通者来时，他会问自己：“什么是他们想要而没有得到的？”可悲的是，除了骂人骂人者并不知道其它表达需要的方式。
骂人者：你太敏感了，
非暴力沟通者：你想让我别这么理解你对吗？
骂人者：是我见过最自私的人。
非暴力沟通者：你希望我把最后一块蛋糕留给你，是吗？
骂人只是对未被满足的需要的悲剧表达。非暴力沟通者知道没有所谓的正常、反常、对、错、好或坏，知道这些都是训练臣服于君王的语言的产物。如果你想训练人们服从更高的权威，顺从地融入等级结构，那么，让他们做好心理准备，知道什么是“对的”、什么是“正常的”、什么是“恰当的”就非常重要，然后让顶层的权威来定义这些标准。如果你想更多的了解这是如何产生的，可以去读读这方面的资料。
当人们在这种文化环境中长大，他们就被这个悲剧的把戏给耍了。最痛苦，最后需要时，除了骂人，他们不知道如何表达。
我们想用非暴力沟通来打破这个循环。我们知道，
暴力的根源在于人们痛苦时却不知道怎样清晰地表达这种痛苦。
《走出脆弱》中写道，暴力——不管是夫妻之间、家长与子女之间，或国家之间的语言上的、心理上还是身体上的暴力——归根结底都是人们不知道如何与内心沟通。相反，他们所学的语言暗示存在坏蛋、恶棍的存在，正是这些人造成了这个问题。有个国家，甚至领导人都说另外某国是“邪恶的帝国”，然后另外某国的领导就会反驳说：这是帝国主义压迫者。而没有看到并揭示出对方此言背后的痛苦、恐惧和未被满足的需要。这是一个非常危险的社会现象。这也是为什么非暴力沟通者只专注于去听辱骂背后的痛苦和需要，而不是听到辱骂并针锋相对地予以回应。
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