小芳是广州某金融公司的业务员，毕业之后的她以小白的身份而且是跨专业进入到了信贷行业。和大部分人一样，刚进来时那是两眼一抹黑，什么都不懂，经过一年的沉淀和积累，她慢慢从人群中脱颖而出，并且拿到了该公司八月份的销冠，当手里拿着整整六万元现金的时候，她没有失态，更多的反而是一种经历沧桑之后的淡定、从容和自信。她的经历值得大家去学习和研究。
“我是去年十月左右进入的公司，和你们大多数人一样，之前没有任何工作经验，刚开始的时候也是非常没有自信，面对陌生人特别是那些阅历丰富的老板时，紧张地一句话也说不出来”她朴实无华的几句话吸引了大家的视线，“让我最难忘的是一个女性客户，当着我的面破口大骂，我当时直接趴在大厅的接待桌上放声大哭，由于自己专业知识没有那么丰富和灵活运用，再加上紧张，导致沟通出现问题。当着一百多号人的面我被指着鼻子骂，那种感觉之后经历过的人才能体会。
从那之后，我开始意识到专业知识的重要性，于是我开始拼命学习专业知识，除了购买书籍自学之外，她还每天都拿着自己的问题去向其他同事请教，每天就只盯着一个问题，向不同的人请教，然后自己再做综合整理和分析，结合自己的实际情况，整理出来适合自己的东西。向同行高手学习是速成的不二法门。最后还有一点就是经常浏览和本行业相关的新闻报道，结合理论知识，这样进步飞快。
此外还了解到，她是公司每天第一个来的最后一个走的，很多周末她都会留下来加班，到今天和她同期进入公司的一百多号人只是她一个了。常言道滴水石穿，最柔软的水滴为什么能够穿透坚硬的石头？很多人都会说是时间的威力，其实还有另外一个重要的原因那就是方向的始终如一！
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