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年终总结

年终总结

作者: 子上是木 | 来源:发表于2020-01-31 21:08 被阅读0次

去年应该有两个重心,一个是工作,一个是考试。

说到工作,2019年对我来说太难了。个中心酸,冷暖自知。

一.新品发布

春节一回来,临危授命,被通知接手生产部对接工厂的工作。没有交接,一部手机让我找相关人员对接,而我那时不知道所谓相关人员是谁。

一接手就要处理新品牌产品的生产事宜,所幸年前经手了新品牌产品开发的过程,没有耽误新品发布。一边熟悉工作一边解决问题,过程很酸爽,老板只有一句你自己看着办就遁走了,当然实在解决不了的问题我还是直接扔回给他。新品牌出的同时还通知以前品牌要产品升级,感觉要疯了。

新产品一流入市场就出了大问题,这对一个新品牌来说无疑是致命一击,口碑砸了。问题的根源是包材商,但工厂也有很大责任。没时间责骂,先解决问题,出了问题都有责任。我们立即通知市场召回,工厂负责赔料体,供应商负责赔包材,我们公司赔客户退货运费。那时候,一个头两个大,顶着所有压力解决完所有问题,尽量将损失降到最低。

那是我第一次独立面对重大问题,以前做什么事都有领导顶着,很多工作都是各部门同事帮忙解决的。品牌公司和工厂区别真的很大,我害怕听到电话铃声响起,我感到前所未有的压力和迷茫。

2019年,我第一次参与新品牌产品开发,见证了一个品牌从无到有的过程。看着一个个产品由设计图变成实物,内心有说不出的满足感。

以前我总觉得自己的承受能力不行,这一年走来,我觉得我成长了。我已经习惯了自己承受问题,解决问题。我很多时候干的是协调工作和分配任务,我要说服老板信任我,还要协调供应商和工厂。有时候工厂对接的人急了,我还要安抚情绪,帮她理清思路,交代任务。还要提醒她有些细节,怕她忘记。

很多时候我很疲惫,我也需要肯定,需要别人的支持和鼓励。

事实上,老板的一个决定,我要考虑的问题很多,我要考虑到事情的方方面面。很多细节的东西,需要时刻提醒。有时候,也会争吵,也会有不爽。当然也有很多根本无能为力的事情,我想尽力做好,但现实不允许。可能无形之中,我给自己很多压力,这一点需要改。

二.代理商会议

19年一共参加了3次大型会议。我第一次参加的是两天一夜的小型代理商会议,我只能帮忙打杂,完成流程上的任务。

7月份参加的四天三夜的全国培训会,我负责所有会议的执行工作。第一次参与大型会议的统筹工作,有点忐忑,找领导开了好几次会确认细节。老板给出了会议大致框架,流程安排,我确认完预算就开干。先干时间久的,在中间缝隙确认其他小的事情,顺便把任务分出去。我找酒店,餐厅,确认菜单,找好之后拉上老板去酒店确认。还要准备新品发布,确认完材料工艺就让供应商开干。会议需要的横幅展架分给设计处理,我只要在会场上见到成品。市场上的物料老板让市场部跟进,买零食那些的分给财务处理,不能让她闲着。客户的到机时间老板分给客服部处理,她们擅长这个事情。纠结完会场礼品之后,抽空跟花店老板定了花,感觉事情差不多了。

会议前期的准备工作是最多的,到了真正开会的时候反倒还好,控制会场顺利进行就好。看着全国各地的客户过来参加会议,场面挺有意思。这次会议以培训专业知识为主,咖啡供不应求,看来确实有些枯燥。主持人的控场能力很强,同事把音乐放的乱七八糟也能自圆其说。

12月份的三天两夜的会议,逼格比以往都高,也许老板想通了,不在这件事上抠了。

这一次开会就有经验了,我们用半个月的时间完成了整场会议的筹备策划工作。我还是挺喜欢策划会议活动,不过开会超级辛苦。每一次会议的主题都不一样,玩法也不一样。我喜欢大家一起沟通交流,集体的智慧会碰撞出不一样的火花,也能让我增长知识。干自己不擅长的事情的时候,多听听别人的意见。

三.礼品渠道

19年,我认识了很多拓客模式公司,了解了很多礼品的渠道。我当时激动的跟老板说我涨知识了,老板也跟我说了一下礼品的坑,姜还是老的辣,佩服佩服。我还是太嫩了。通过这一年的锻炼,我掌握了很多礼品渠道,帮公司省了不少钱。之前他们是直接找拓客公司合作的,我直接找厂家的。看你们不信我,亏了吧。当然跟着老板他们也学习到了很多新的模式,大家一起进步。

工作小结:

1.面对突如其来的任务,你要懂得沟通拒绝,学会说不。

2.在沟通事情时坚持自己原则,协商解决方案。不可行,把问题提前说清楚,让老板自己斟酌。对于能力范围外的事情,学会把压力转移。

3.在自己精力有限情况下,学会请示把事情分出去。态度坚决果断一点,有些事情,不能让步。找对人,做对事。

4.生产过程中每一个环节都有可能出现意外,这个无法避免。对于不可控因素,调节情绪,从容应对。

四.考试

关于考试,我参加了三次考试,其中4月份参加的两门考试放弃了。那时候工作太忙了,没时间看书,索性就不参加了。当然我也付出了代价,下次考试被限制考试科目了。

备考期间的周末,我几乎没有出门。我大部分时间都在看书,这期间几乎没有看课外书,没有看综艺,没有看剧,没有刷微博。事倍功半,只为心安。

我很认真的看书做题,发现根本集中不了精力。上班一天已经很累了,我不想看书。虽然不想看也努力让自己看书,其实有些还是挺有意思的。比如外国文学史,知道《等待戈多》就是“迷惘时期”的代表作,他等待的不是戈多,是光明。知道《老人与海》里面出现的意象都是有意义的。不同时期的社会背景创作出不同风格的文化,有时候仅仅阅读书本并不能正在了解其内涵。

毫不意外,三次考试6科只过了一科。

考试小结:

1.不能弃考,即使你觉得不过也要试试。

2.报考了就认真对待,量力而行。

3.根据报考科目划分时间复习,合理安排时间。

五.朋友

一直以来,我不是一个会主动聊天的人,如果对方一直聊一些无关紧要的事情我会聊不下去。一路走来,留下的朋友越来越少。有些朋友不爱发朋友圈,也不聊天,慢慢淡出视线,甚至遗忘忽略。

这一年参加了三次婚礼,分别在广州,惠州,梅州。看着好朋友一个个步入婚姻殿堂,感慨万千。她们曾是我最重要的朋友,后来各奔东西,少有联系。参加广州朋友的婚礼,发现新郎不是当初毕业典礼上的那个人,我好像错过了什么。参加惠州的朋友婚礼,我通过在路上跟朋友聊天才知道她家里发生重大变故,我惊讶到脑子一片空白。

因为参加了几场婚礼,我觉得我可以试着主动联系一些朋友,珍惜那些你生命中很重要的人。朋友联系我的时候多一点耐心,聊天没有那么难。

对了,我还当了干妈,但我因为突发变故回了老家没能参加她的满月酒。后来忙于工作加班和考试,到现在也没亲眼看一眼干女儿。朋友发她的照片,小奶酪很可爱。这次回到广州,等肺炎疫情过去之后,第一时间去看她。

六.感恩

这一年,感谢的人有很多。感谢他们给予我的支持和帮助。在他们身上我看到了自己的缺点,虽然不能现在改正,但我会尽量克制。

每个人都会经历黯淡无光的日子,到现在才发现原来是自己把自己至于黑暗中,把阳光关在门外。大多数人,如不意外,终将平凡。勇敢一点,你可以成为你自己。

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