第一是虚荣心，人和动物的区别是什么？人有同构原理思维，动物没有同构原理思维，但是人和动物还有区别，没见过动物穿衣服的，那为什么人要穿衣服，它的本源是什么呢，同构原理是找到事物的本源，体现出它的规律，同构到看不见的事物也一样会有效，很简单，人是为了虚荣心，我们很多人活在这个世界上是给别人看的，人是群居动物，虚荣心是不是人的一个需求？满足这种虚荣心的需求，是销售人员一个重要指标。
第二是同情心，销售的背后是人性，所有的营销大师都说过这句话，其中有一个是善良，无法回避，那我们要考虑打造一个指标，叫博得客户的同情心，不是在阳性的层面，而是在思维层面，一定在负体积的世界，在这个思维的物质场里面表现出来，所谓的同情心是什么意思。客户那个负体积都同情你的负体积，他是不是会被你成交，销售模式里面，要博得客户的同情心是非常重要。
第三是真诚心，这个世界上每个人都不是孤立存在，人与人互相之间之间是有关系的，人与人之间缺少的是诚信，如果你遇见困难了，周边没人帮你，是不是觉得很郁闷，所以说真诚心是我们每个人不可缺少的东西，真诚是获得信任的基础，作为销售，成交的前提就是信任。
所以说这三个心态，就是我们在打造销售团队，要训练这三颗心：虚荣心，同情心和真诚心。
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