知识要点复习:
[]一,概念:活动运营
1.用户运营,内容运营,是常态化工作;活动运营,是为了在短期内,快速提升指标的一次性活动。如果说用户运营,内容运营是"常规性"跑步,那么活动运营,就是比赛前的"突击性"拉练,它们缺一不可。
2.你可以学学Facebook,准确地说,是Facebook上一位独立创业者"丹"(Dan)。
把"分手通知器",改成了"暗恋通知器"(Crush Notifier)。
什么是"暗恋通知器"?这个活动的设计,非常精妙,且充满了正能量,很快掀起了"表白"狂潮,推高了Facebook的用户活跃度。丹也因为设计了这个活动,名声大噪。
[]二,运用:
针对销售转化,用户活跃这两个不同的目标,有两种不同的方法。
一、销售转化
销售转化是指,转化率,客单价,复购率,总销量等运营指标。打折促销,是最常见的"活动运营",记住三步公式:
1."买"或者"满"
2."赠","减",或者"折"
3."限时",或者"限量"
二、用户活跃
用户活跃是指,用户的注册、活跃、功能使用频次、生产内容的数量等。刺激用户的活跃度,需要"简单而有趣"的活动。记住两个关键词:随机和互动。
最近大火的"直播答题",就是"简单而有趣"的活动。直播答题,对直播是一针"活跃度"的强心针。
三,总结
如果说用户运营、内容运营是常规跑步,那活动运营,就是突发拉练,它是为了在短期内,快速提升销售转化和用户活跃等专项指标。
一、提升销售转化:
可以尝试打折促销活动,在三步公式中,自由组合
1."买"或者"满"
2."赠","减",或者"折"
3."限时",或者"限量"
二、提高用户活跃:
可以尝试"简单而有趣"的活动,记住两个关键词—随机和互动。
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