一、 报价思路混乱。
大部分供应商收到买家询盘之后会尽快回复，对买家和询盘的内容分析相当少。我建议在收到每封询盘询盘之后都要花费15-30分钟（随着经验的积累，这个时间会越来越少）来分析询盘和买家，比如：
买家分析：
1.
确定买家来源国家和整个国家的人均GDP（确定买家大概采购产品档位）；
2.
国家人口（初步分析买家的采购量和以后发展成大客户的可能性）；
3.
买家类型（中间商、商场、终端使用商、网店或者个人等）；
4.
买家国家对该产品的需求度、国家政策等；
询盘分析：
1.
买家采购经验（外贸术语的运营、采购年限）；
2.
买家行业经验（行业数据的运用、产品的描述）
二、电子商务技巧缺乏
1.
报价时间不区分
对策：在对方的工作时间报价，可以设置定时发送（推荐 163邮箱，阿里巴巴的企业邮箱）
2.
报价标题不个性
对策：尽量不采用系统自带的标题，自己编辑个性化标题
3.
单独附件或者附件太大
对策：第一次联系尽量不要带附件，如果必须要带，请使用PDF格式，而不用word或者Excel格式
4.
缺乏尾巴
对策：正文的最后最后询问一个专业的、封闭性的问题，体现自己的专业度，吸引买家回复的兴趣
5.
签名档不完整
对策：完整的落款包括姓名、职位、部门、公司全名、Email、电话、传真、移动电话、地址、网页、Trade
Manager和MSN等在线聊天工具账号等，可以显示出您的专业度，最好在聊天工具旁标注在线时间及换算成买家国家的时间，把细节做得更好。
三、外贸技巧缺乏
1.
公司介绍不吸引人
对策：买家比较关注的点：
发货期快
价格有绝对的优势
有多年生产或 外贸经验
有参加买家当地的展会，或业内知名展会
有自己的研发团队
有跟知名品牌或企业合作
有证书，品质有保证
提供OEM,个性化定制服务
2.
报价不完整
对策：一个完整的报价最少应该包含：价格术语、码头、生产期、MOQ、付款方式、预付金额、运输方式、保质期(保修期)、报价有效期、售后服务细节、包装细节等
3.
没有梯形报价
对策：对于同一款产品，1台、1000台和10000台的价格不可能是一样的，如果买家没有标注采购数量，就应该做到梯形报价；
4.
没有回答买家全部问题
对策：要正面、完整的回答买家所有提问：
能做到买家的要求，明确告知；
不能做到，告知可替代方案；
5.
外贸条款不了解
比如：payment
terms ： 30% upon confirmation PO and 70% against a copy of B/L.
遇到这种问题，我们的供应商可能不知所措。
对策：多学习，多积累；
四、产品知识缺乏
1.
行业趋势不了解
对策：对 买家关注的参数、功能、款式要熟记于心，对不同的询盘有针对性的报价
2.
不知道买家需要的认证
对策：平时多积累
3.
不清楚买家国家的具体要求
对策：比如不同国家对手机频段的要求
4.
不了解买家的国家政策
对策：平时多关注时事；
建议客户订阅行业新闻
5.
只了解自己的产品，对相关产品不了解
对策：对和自己产品有关的行业也需要多关注，要掌握基本的知识点；
来源：
中非贸易网站——中非社
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