为何不能好好说话

去办理退休，受了一肚子气。只不过是搞不清他们那些复杂的手续，想问问清楚而已。

去办事大厅办一件事，要分好多步骤，每一个窗口都只能办一步，办完一步又去取号，再排队，再取号再排队，窗口工作人员还一脸不耐烦。

今天只是去问明一些事的情况，然后看怎么处理为好，本身这些事情是他们给我造成的，我没找他们麻烦已经算好老百姓了，我只是要问清楚该怎么办这件事，不应该吗？

窗口工作人员从里面办公室找来一个人，说是要跟我讲清楚，但她一脸的不高兴，还打着官腔居高临下地跟我说：“这里不是菜市场，不是你想怎么样就怎么样的云云”，一听这句话我的火就往上冒，这是一个工职人员的工作水平吗？

她那意思是办事大厅是高大上的地方，我等小民原不该来打扰他们？可难道我的事不去办？设个窗口不是为老百姓解决问题的么？他们不容易，我们就容易了？从一个城市跑到另一个城市，来来回回跑了七八趟还给我办不好，一拖就是两三个月，我抱怨过他们半句么？

他们不容易就能用这种态度和这种话来对待老百姓？那是他们的工作，他们的工作就是这性质，就是繁琐。这工作人员水平真是差劲，这种话都能说出来，不是自以为高大上么？而且在我恭恭敬敬问她们的时候，她一上来就这么个态度，是要给我个下马威不成？

当时我也一下子把声音拨高了，我家某人更是恼火，虽然他们后面找另外的人给我解释流程，但那流程实在是太麻烦太麻烦，我也不想办了，事办不成还受了一肚子气，关键这些麻烦大多是他们造成的，我家某人气不过就打了投诉电话举报。

我是一个特别不喜欢跟人争执的人，争执起来情绪激动，身体很是难受，而且过后脑子里还老是想着这件事，好几天都如此。

或许我真是有了社恐，好在退休了，不用与人发生过多的交际。

人与人之间，就不能好好说话吗？就不能耐心点处理事情吗？非得用争吵来处理事情？我是实在不懂，那些个窗口的工职人员为何要摆着一张牛肉脸？面对各种人各种麻烦是他们的本职工作不是吗？