20210128复盘
昨天很多人都问我看的是什么书，附上图片。。日本作家写的。
de
01按照重要性，由高到低的顺序是及客户具体分为铁杆客户、稳定客户、游离客户、试用客户。
02铁杆客户人数只占10%，贡献值切几乎是总额的一半。
03你更加想不到的是，把铁杆客户和稳定客户合并,得出的结论是，只占总人数四分之一的客户，贡献了企业收入的75%
20210128复盘
昨天很多人都问我看的是什么书，附上图片。。日本作家写的。
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01按照重要性，由高到低的顺序是及客户具体分为铁杆客户、稳定客户、游离客户、试用客户。
02铁杆客户人数只占10%，贡献值切几乎是总额的一半。
03你更加想不到的是，把铁杆客户和稳定客户合并,得出的结论是，只占总人数四分之一的客户，贡献了企业收入的75%
今天看了一本书《25%的回头客创造75%的利润》，深有感触。 书中的观点是：要“偏袒”这25%的回头客，给他们最高...
25%的回头客创造75%的利润。——高田靖久（日） 作为服务行业的资深人士，对于回头客深有感触。航空业管回头客叫：...
20210128复盘 昨天很多人都问我看的是什么书，附上图片。。日本作家写的。 01按照重要性，由高到低的顺序是及...
高田靖久所著的《25%的回头客创造75%的利润》，是2021年我读的第一本书。 高田靖久曾在东芝IT控制系统...
学会偏袒？ 对，没错。学会对偏袒顾客。 最近翻到一本书《25%的回头客创造75%的利润》 嗯，看书名貌似也符合常常...
你知道你25%的回头客为你创造了75%的利润吗？ 我相信大家应该已经听过“一个铁杆粉丝≥100个好友”！！ 一、什...
25%的回头客创造75%的利润 仔细记录统计出每位客户的年度平均贡献值(量化和数据），并按照从高到低的顺序排列，对...
关于客户等级，客户贡献值还有促销等都有了新的理解。客户就是要区别对待，要偏袒部分铁杆客户。 经营店铺10年有余，真...
摘要： 在我们已经习以为常的会员体系，常客计划背后，还有一些值得深入思考的问题。 文 | 深响，作者｜马小军 会员...
http://www.520mac.com/index.php/index/article/index/id/77...
本文标题：25%的回头客创造75%的利润
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/hasftltx.html
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