以往告诉你判断一个目标对象，是否是你的意向客户的标准为以下3点：1、有需求，2、有资金，3、有决定权；但是你通过与客户的沟通，首先，你能否判断对方有需求、有资金以及有决定权吗？其次，即使你判断出对方以上三点都满足了，但为什么对方对你还是不感兴趣呢？主要原因出在，以上三点并不是判断一个目标对象是否是你的意向客户的标准，而是判断对方是否是你的潜在客户的标准。
据权威部门统计，在整个消费行为当中，约等于100%的消费行为都是由客户自愿产生的；即使存在一部分客户，在购买产品之后产生了后悔之意，但当你在消费时，你内心也是经历过相应的购买决策流程变化，从而促使你在当时做出购买产品的决定；由此，将这一消费心理衍变过程的行为汇总，就得出了意向客户的判断标准，归纳起来包含以下四个步骤：
1、客户对产品有点兴趣
2、客户已经意识到问题
3、客户找到问题的原因
4、客户正承受问题的痛苦
网友评论