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08君智咨询谢伟山——企业经营重心的三次转移之大竞争时代(上)

08君智咨询谢伟山——企业经营重心的三次转移之大竞争时代(上)

作者: 江河聊营销 | 来源:发表于2018-10-26 22:36 被阅读9次

消失很久,潜心学习,以后两个月为大家分享定位专家谢伟山演讲干货,供大家真正了解什么是定位,如何学习定位。

上两周我们讲了中国企业经营重心的三次转移的前两次,产品时代和市场时代。今天用两节课的时间来讲一下我们现在所处的大竞争时代。要了解大竞争时代,就要了解它出现的原因。

主要的原因是因为所有企业都致力于在渠道铺货,货架上的产品已经多到难以复加的地步。尤其是近年来天猫、淘宝、京东等电商平台在大众生活中普及,线下渠道全部被重构,在家动动手指就能买到自己想要的产品,渠道自身的发展模式开始暴露出它的局限性,市场时代的信条也行不通了。就比如说我们上节课讲到的非常可乐,虽然用渠道支持的方法取得了阶段性的成功,可是随着时间的发展,可口可乐和百事可乐的渠道逐渐下沉,与非常可乐开始最直接的正面竞争。

到这个时候,娃哈哈依然试图依靠大传播声量和庞大的经销商网络展开竞争,最终结果是什么?我们也都知道,现在在市面上已经买不到非常可乐这种产品。娃哈哈在这个新时尚来临的时候,在可乐市场彻底失败了,我要跟大家讲的是非常可乐绝非个案,在各个行业通过抢占渠道参与竞争,最终失败案例也是比比皆是。所以我们说大竞争时代正式来临的随着竞争越来越加剧,这个时代呈现出了它独特的特征,就是产品爆炸竞争爆炸和信息爆炸。

三个爆炸对我们的生活和企业经营又产生了哪些影响呢?

大竞争时代的第一特征是产品爆炸。在中国我们会发现上世纪90年代以后,中国有一种新的业态开始兴起,就是超市。超市的兴起,其背后有一个很深刻的原因,就是因为产品太多了,产品多到你必须通过很大的开放空间,并用货架的形式才能把商家生产的产品给陈列出来。但是我们作为一个消费者,我们真的需要这么多的产品,其实未必。

举例来说,一家大型超市的SKU多达20余万个,而满足一个家庭的生活需求,只需要不到200个SKU,多出的20多万种产品,如何赢得顾客选择,就成了这个产品经营的核心问题。

我们从一个局部来看,市场上瓶装水的品牌有2000多个,但我们平时选择的品牌只有农夫山泉、怡宝等少数几个品牌。这么多品牌,对于顾客来说已经严重供大于求了,顾客根本不可能区分出产品的好坏,如何能够在这么多对手中脱颖而出,被顾客选择,这也给我们企业的经营带来了很多意想不到的困难。

大竞争时代的第二个特征是竞争爆炸,也就是竞争对手的数量急剧增加。比如说2010年中国开始出现了第一家团购网站,一年后2011年的8月份,中国的团购网站就多达5058家。但到了2014年上半年,还剩下176家。

到了今天,其实真正有影响力的也就是美团、糯米和拉手,那剩下的那些团购网站基本上没有影响力。所以今天的竞争环境是什么呢?当任何一个市场出现了热点出现了增长的时候,你会发现竞争对手就像闻到血的鲨鱼一样,蜂拥而起,各路资本都会支持到这些竞争对手去参与竞争。

以共享单车为例,共享单车其实是2014年年底才开始出现了一种新的业态。短短的三四个月,有超过45家品牌,拿到了超过150亿人民币的融资,整个的共享单车市场现在的投放总量超过了2000万辆,这其中还不包括那些没有融到资的品牌。

目前已经有不少共享单车品牌经营开始出现问题,共享单车行业势必会像当年的团购一样,只剩下几个有影响力的品牌,剩下的品牌将何去何从?所以在这样一个竞争对手爆炸的年代,我们到底如何去生存?到底如何去发展?我可以非常不乐观的告诉大家,其实教科书里面并没有告诉我们怎么来硬硬这样一个竞争的年代,大竞争时代的生存之道是什么?其实目前主流的学术机构还没有给我们一种正确的解题之法,而竞争战略正是应对过度竞争的一套系统性打法,可以帮助企业在消费者心智中建立竞争优势,从而赢得竞争。

大竞争时代的第三个特征,也是最重要的一个特征就是信息爆炸。怎么理解呢?随着互联网的出现,尤其是现在智能手机移动互联网的快速发展,其实现在人类的信息已经多得令我们难以想象。

我举个例子,从人类直立行走到2003年,这长达400万年间,全人类所产生的信息总量是51部一级的电影大小,这就是人类400万年所产生的信息总量。但是到了今天,我们人类每一分钟能够产生的信息总量,就相当于51部一级的电影。我们人类社会的信息已经多到一种令我们无法想象的程度。所以说我们现在已经处在一个信息粉尘化的时代,这些信息就像雾霾一样,使得我们的顾客去理解所有的信息变得不可能。

而作为我们企业,要将自己的企业特点品牌特点产品卖点传递给顾客,势必要穿透厚厚的信息迷雾,其难度可想而知。因此我们发现在今天这样一个信息爆炸的年代,打造品牌变得异常的困难。以前这些做法通常是思想,比如奥美广告公司,他们擅长为企业拍摄视觉优美,情感丰富的广告片。但是今天这样的广告片已经帮不到企业。因为在一个市场,消费者一天接触的广告信息多达3000条,我们可以用常识思考下,在这么多的信息中,我们每天记住几条广告信息,会不会再像几十年前那样去揣摩讨论一个广告片所表达的含义?显然不会。这样的形象广告在消费者的漫不经心之下,根本没法达到企业想要的传播效果。

现在由于信息的爆炸,使得企业和顾客之间已经形成了一个巨大的鸿沟。我们要去逾越这个鸿沟,可以告诉大家,我们必须调动顾客力量。这股力量是浩浩荡荡的,会让你的企业无往而不胜。

产品爆炸竞争爆炸和信息爆炸的大年代,顾客选择的力量空前强大,而且顾客对品牌也变得愈发挑剔,仅仅有知名度的品牌已经无法打动到他们,他们会用手中的人民币为喜欢的品牌投票,没拿到选票的品牌最终只能以关门收场。

而今天各行各业,我们的企业在开展竞争时,都有一个共同的标签,就是不约而同地展开价格战。这种价格战越演越烈,可以说是价格血战,也可以说是死亡竞争。因为许多企业在微利经营,甚至是亏损期。

在上海我认识一位餐饮企业家,他曾经和我说,谢老师,我租的这个门店在这45年的时间里,门店租金增长了十倍,但我的每盘菜的价格没有调动,不敢涨价,他自己涨价,顾客就到对手那边去了,但总成本却在不断的增加。我的经营压力非常大,不知道自己能维持到哪一天,在这种时候这种糟糕的竞争环境下,我们又该如何应对?企业该如何生存,我们的经营重心又在哪里呢?今天我们讲解了大竞争时代的三个特点,产品爆炸,竞争爆炸信息爆炸。今天的课程就到这里,我们将在本周是继续分享大竞争时代的下半部。糟糕的竞争环境该如何应对?

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