【书名】《影响力》
【作者】罗伯特·西奥迪尼
【篇目】第二章 互惠
【收获】
01互惠原理:要是人家给了我们什么好处,我们应当尽量回报
02互惠原理可以增加人与人之间的链接,形成良好的人际沟通。但是也有商家或组织利用互惠原理获得更大的商业价值。(比如超市的免费赠品,竞选的拉选票都有互惠原理的威力)
03即使一些恩惠是强加过来的,也会让接受者有亏欠感。
(夏天在学校门外发放传单的人,硬是往你手里塞过一把扇子,如果你接过了扇子,一定会接过传单,这是懂得互惠原理的营销策略)
04互惠原理可触发不对等交换
被施以恩惠的人,为了卸掉亏欠感,有时会回报更多。其中还有一个原因就是,如果被施以恩惠的人不回报,会受到社会谴责。
05互惠式让步:施惠者第一目标没达成,往往退一步之后,依据互惠原理,也会得到回报
看完这一章,发现现在商家把互惠原理的套路运用的太熟练了,学习是为了避免上当,但是互惠原理是人一种普遍心理及社会规则,看来即使了解了,到实际生活中也未必好意思拒绝。
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