世间哪有什么小事？你的有意而为，或者是举手之劳，一句话，一个动作，甚至一个眼神，便可以令他人身心愉悦，抑或是痛彻心扉。
曾经一位朋友，好久不见，打电话说一起吃饭，我很乐意。傍晚时分，他带了好几个我不认识的朋友如约到了饭店，席间他们相谈甚欢，我就像个小二一般，倒茶满酒，好不热闹。酒过三巡，我出来结了帐，回去的时候，众人已经出了房间，几句寒暄之后，各自离去。说实话，我真的做不到一笑而过。
早晨上班途中，遇到一个熟人，顺让我送他去县政府，这时间，车多人多，好不容易到了，他说：‘’你没事吧！在这等等我，我还要去智慧大厅！”没等我回答，就进去了。天哪！我九点还要开会。怎么办？走也不是，等也不是。8：50终于出来了，赶忙送到智慧大厅，已经9：10，他下车还问我：“我时间不长，你等我出来，咱去……”我只好笑着说要开会，方才离开。不是不可以，只是不得已。
哈佛大学曾经做过一个历时最长的跟踪研究，长达75年，从1938年起，他们跟踪了700多位男性，这些人被分为两组，一组是哈佛大学的在校生，另一组是波士顿贫困区的男孩。几十年以后，有人当上了总统，有人患上了精神分裂，有人酗酒成瘾，生活穷苦潦倒。最后，研究人员得出结论： 好的社会关系，是我们保持幸福的唯一秘诀。
卡耐基也认为：一个人事业的成功，15%靠的是所学的专业知识，85%靠的是沟通能力。深以为然！
很多时候，我们会说自己心直口快，或者性情中人，从而解释言行失当。后来才知道，那是源于本能的自私，忘记了别人的感受。其实，当你不刻意的时候，才是心灵最自然的反应，所谓的小事正是这样。
有人说：“越优秀的人，越懂得舒服地待人。”在我们的身边，不难发现，那些有所作为的人，都是沟通的高手，很善于整合各种资源，消除不利因素。确实，无论遇到多大的问题，优秀的人都有将问题化解于无形的能力，而且姿势永远那么好看，就像他们生来就如此一样。也许这就是传说中的“自带光芒”。
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