探究领导的情绪就要仔细观察,准确体会领导的语言信号和表情动作,从而掌握领导可能产生的各种情绪变化。
但是,人的心理是复杂的,往往不能完全根据语言信号和表情动作确切地判断一个人的情绪。人的生活经历越丰富,越漫长,心理感受就越细腻,越丰富。它们的表现形式也就越复杂,越独特。同时,人们在积累生活经验的过程中,也逐渐学会了控制自己 的情绪和它的外在表现。比如,能够把慌张掩盖起来,装扮成某种喜悦的样子,把不愉快隐藏起来,让人看到的是镇静。领导们大多都有多方面的工作经验和丰富的生活阅历,风风雨雨,坎坎坷坷,使得他们更能把握住自己的情绪变化和发泄方式,
所以,探究领导的情绪,就不能简单直接地,根据一般表现方式,从首长的言谈和表情动作轻率的做出判断,而应该对领导有更深入、全面、细致的了解,通过现象看本质,准确把握领导的情绪变化。
从三个方面来分析领导:
第一,了解和掌握领导的性格,脾气,喜好,习惯等有感心理构成因素。
第二,了解和掌握领导的出生、家庭、学识、经历等有关成长发展的过程。
第三、了解和掌握领导的人际关系,可能影响情绪的事件、时机、条件和背景等环境状况。
只有综合上述各种因素,才能对领导的语言信号和表情动作进行分析,才能准确把握领导的情绪变化。
同时,领导也是普通的人,也有和普通人一样的喜怒哀乐等情绪变化,有着共同 的特点。
最后,要根据领导的情绪进行顺应,把握好自己的言行,调整好自己的安排,免得不识时务,弄巧成拙。






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