本次课程梁宁的产品思维三十讲分享的是《设计产品要包含产品场景》。
那什么是场景？要把场景拆开，场和景。“场”是时间和空间的概念，一个场就是时间加空间。用户可以在这个空间里停留和消费，如果一个人不能在某个空间去停留、消费，这个场就是不存在的。
“景”是什么意思？景就是情景和互动。当用户停留在这个空间的时间里，要有情景和互动让用户的情绪触发，并且裹挟用户的意见，这就是场景。
所以场景是时间、空间加上情绪。最近在场景上体现很极致的就是罗振宇的跨年演讲，抓住的就是元旦这个节假日时间节点、以及知识青年的焦虑与自我包装。大家都会以刷屏罗胖的演讲为荣，标榜自己的进取与努力。
那回顾到我自己设计智能问答产品，这个产品的场景是什么？
经过和用户访谈可以了解到，“场”分为三个部分，第一个部分是终端用户，也就是项目组的开发，他们希望在检索资料时有快速查询的入口，便捷查询到自己想要获取的资料。第二部分是知识提供商，也就是内部支撑产品，他们希望自己在重复性问题的技术支持上减少人力投入，提升技术服务效率。第三部分是组织管理者，他们希望有统一整合内部知识的入口，提升组织整体运作效率。
“景”，也就是用户的情绪则有些难以把握。我认为工具类产品的景在于产品运营中的各种手段，如何制造标杆产品的效应（例如王者项目组都在用）、如何制造易于使用的场景（例如支持开发环境查询）。总之，让用户看到明星产品都要用、它也好用，这个景就制造好了。
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