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新入行业小伙伴必看:【铺垫、接待......

新入行业小伙伴必看:【铺垫、接待......

作者: 军旅之晴 | 来源:发表于2018-05-15 13:12 被阅读0次

很多新加入的朋友都会急着去邀约去发展,忽视了学习的重要性,导致留人率非常低,结果吃了很多亏,弄不好家里市场也会被破坏。本人在从事行业近1年时间里,类似的事见得太多了,自己总结了一些发展上的心得,在这里发表一下,有路过的同行看了,觉得好就顶一下,鲜花丢来好了,千万别丢砖头就好了。其实整个发展过程应把它分为两个部份,上半部为怎么把人邀约过来;下半部为人来了后怎样去引导。首先来讲上半部,按照顺序去做:

① 邀约些什么人过来

1.列名单,把所有认识的人列出来,分类,有亲戚,朋友,同学,同事等分开来。

2.把适合干行业的人挑出来,一般适合干的要符合以下几点

A:有投资欲望〈懂得以钱赚钱的道理〉

B:有胆量或有较高的信任度〈行业前三天是人留人,后三天才是行业在留人〉

C:不安于现状的人〈急于跳槽〉

D:家里条件宽松,多少有点经济基础〈很多人看懂了没钱做,或做没多久没了运作资金〉

3.把适合干的人列表格,进行分析,表格要写详细点,按照,姓名,年龄,职业,收入,性格,爱好,目前工作状况,家庭环境,投资欲望指数,联系方式等等列出来,尽量详细点,不清楚的,目前还无法填上去的就要通过打电话了。

② 打电话

1.慰问电话〈目的是拉近感情,了解对方的信息,稍微发放一点自己这边的信息〉

2.刺激电话〈通过直接或间接的去刺激,提升优势,激起他的投资欲望。不过要把握分寸。〉

3.作规划〈感觉他有兴趣了,就要作个规划了,也就是让人家过来做什么事,要投其所好。〉

作规划一般要把握以下几点:

A.投资多少

B.利润有多大

C.有多大风险

D.自己的能力问题〈对方会担心他做不好〉

E.有没有什么过硬的背景〈也就是人际关系〉这个是投资规划,作打工的规划就简单多了,大同小异吧。主要倾向于工作环境要稳定。

③ 打邀约电话

作好了规划当然就要叫人家来了,但新业务员打邀约电话要把握以下几个原则:

A.不写电话稿不打

B.推荐人不在时不要打〈不要随想随打,白天不要有事没事打〉

C.自己的心态没摆正时不要打〈不敢用谎言,或觉得行业还虚〉

D.掌握时间度〈言多必失,节约话费〉

E.要高姿态〈老板的语气〉

F.最好先进行模拟电话

其实上半部很容易的,只要把人分析准确了就OK了,当然难也就难在这了。那么人来了怎么针对不同人的性格进行引导呢?在走工作过程中又要注意些什么呢?新人有反差时又要怎么去应付呢?

一:新人还没上车时,要把握几点:

1.确定好新人上车时间,几时到达(为了有更多准备)

2.带好三证(为了了解后要办申购)

3.只带双程路费(为了新人不必要的怀疑)

4.嘱咐新人在路上不要跟陌生人聊天(为了避免节外生枝,听到一些负面的消息)

二:新人上车后,在房间内要做足相关准备工作,比如,搞卫生,请好房配人员等。

三:新人下车后,去接人时要把握三点:

1.问下他那边的事处理好没有,有几天时间(确定下有足够时间了解)

2.问下对方是否第一次来本地,在本地有没有亲朋

3.在出工作前要让新人打个平安电话回去,并且下车后就不能再骗了。

四:准备出工作前,当然就要跟新人解决一下邀约方式,解决邀约方式有几种,看情况把握。

1.直接说(这种适合于信任度相当高的人,好处是讲完后心理上有个思想准备,不至于太突然,难以接受。但弊端是有些人听完后不愿出工作了。如果是这样就不勉强他,先让他玩一天再看)

2.在路上说,一般是差不多上楼时,自己选择好讲话的时机和新人当时的心态,自己要有底气。

3.什么都不说,直接让老总去讲。这种方式,弊端也明显,微信号bqrg001新人毫无心理准备,一下子转不过弯来,很多人会跑掉的,但好处是起码他听了一班工作了,大概知道我们在这做什么事(适合信任度一般胆小的人)

前面这三种要根据新人实际情况把握,如果碰到新人不出工作的就让他先玩,缓和一下心情。碰到抵触太大的人,可以选择在茶楼出前面两班工作,以聊天方式,拉近感情,解释邀约方式.

五:会中会,也就是在听工作过程中,带人的要注意几点:

1.新人坐中间,面对面跟老总聊。

2.主动喝开水(减轻新人的防备心)

3.当新人跟老总争执时,提醒他先让人说完再提出自己看法。

4.起到一个桥梁作用。

六:会后会(整个引导过程都称为会后会,分为以下几个方面)

1.第一拔工作出来后,要把握几点:

A.跟新人解释为什么要骗他

B.针对新人的问题要作出快速回答

C.减轻新人的恐惧感

D.新人会觉得是传销,该怎么大概讲下

E.跟进新人的电话,让他先把这行业看完了再打电话回去。

2.三个跟进

1)思想跟进,随时掌握新人的心理情况,有什么顾虑

2)行动跟进,A电话跟进 B让新人保持在视线范围之内

3)生活上跟进,包括伙食上要好点,如新人身体不舒,帮买药等

3.两个原则:

1.不能自沟(前面没讲到的地方不能自己去跟新人讲)

2.不能跟新人抬杠(心急行动不能急,不要去跟新人争吵)

3.适当借力,根据走工作进度,请些有说服力的人来房间鼓信心。

4.新人有反差也要向上反应,尽快拿出一个解决方案来。

5.房间气氛,做到自然大方,不能有神秘感。要热情但不能过度。每个人都要开开心心的。

6.参加实话实说活动,感受气氛,彻底解决诺言邀约的原因。

七:新人跟进

1.前面不懂的再去分析,尽量避重就轻,点到为止

2.多鼓信心,让新人感觉这行业其实很容易做,很多人家能力差的都在做。

3.突出一个新生事物的机会性,和时间观念。

4.做好预防,打钱方面,宏观调控方面。

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