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20190707|定义营销|《营销管理》箴言

20190707|定义营销|《营销管理》箴言

作者: 李虹霖 | 来源:发表于2019-07-09 08:41 被阅读0次

一、市场营销的两个定义

最简洁的定义:有利可图地满足需求

美国市场协会(AMA)定义:市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作者和整个社会有价值的市场供应物的一种活动、制度和过程。

二、营销管理的定义

营销管理是选择目标市场,并通过创造、传递和传播卓越顾客价值,来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。

三、营销人员主要营销10个实体

(1)产品

(2)服务

(3)事件

(4)体验

(5)人物

(6)地点

(7)财产

(8)组织

(9)信息

(10)观念

四、营销的8种需求

(1)负需求:消费者厌恶某个产品,甚至花钱去回避它

(2)无需求:消费者对某个产品不知晓或不感兴趣

(3)潜在需求:消费者可能有某种强烈的需求,而现有产品不能满足

(4)下降需求:消费者逐渐减少购买或不再购买某种产品

(5)不规则需求:消费者的购买活动可能每个季节、月、年、周甚至小时都在发生变化

(6)充分需求:消费者充分地购买投放到市场中的某个产品

(7)过度需求:更多消费者想要购买某一个产品,以致于超出供应量

(8)不良需求:消费者被产生不良后果的企业产品所吸引

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